如何编写管理评审报告
如何编写管理评审报告
1、评审目的确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性
2、评审内容a、内、外部质量审核情况
b、纠正和预防措施实施效果
c、过程控制的情况
d、产品质量状况(包括重大质量问题)
e、顾客的满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息
f、质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性
g、质量手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改
h、组织结构、管理职能是否合适和协调
i、资源是否配置得当
j、有无影响质量管理体系的变化环境
k、改进的建议
3、管理评审的方式采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告
4、评审人员及分工a、管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助
b、各部门部长/主管参加管理评审
5、管理评审的时间安排及地点时间
2008年12月9日下午15时到16时30分
地点:公司会议室6、评审输入的准备各部门/人员准备下列资料,并在12月6日前提交给总经理/管理者代表
由管理者代表提供的《质量管理体系运行情况总结报告》第1页共3页于12月10日提交总经理
纠正和预防措施实施情况
各车间质量统计分析报告(包括过程监控、重大质量事故、客户退货等情况)
品质异常处理、分析状况
产品改进的具体落实情况
改进建议、部门质量目标达成及实施情况
工艺技术情况及发展动态
新产品开发情况
检验标准文件执行情况
改进建议、质量目标达成及实施情况
办公室◆组织机构、职责分配、人力资源的总体分析
◆全公司人员培训情况
◆改进建议(包括员工合理化建议)、质量目标达成及实施情况
d、销售部◆服务情况报告(包括顾客的满意度、顾客投诉处理的情况及顾客反馈的其他信息等)
◆本年度销售及市场分析(包括市场环境的变化等)
◆合同的执行状况