超市商品价格管理制度范文超市商品价格管理制度范文一、背景为了规范超市商品价格管理,提高商品价格的合理性和透明度,保护消费者的合法权益,制定本超市商品价格管理制度。二、目的本制度的目的在于明确超市商品价格的制定、调整和管理规范,确保超市商品价格的公正、合理和透明,为消费者提供优质、便捷的购物环境。三、适用范围本制度适用于超市内销售的所有商品,包括食品、日用品、家电、服装等。四、价格制定原则1.公正原则:价格制定应基于市场公正竞争,不得存在价格垄断和虚假宣传。2.合理原则:价格应根据成本、市场供需、生产技术等因素进行合理定价,防止价格过高或过低的情况出现。3.透明原则:超市应确保商品价格的透明度,清晰地标示商品价格,便于消费者进行比较和选择。五、价格调整程序1.内部审批:超市经营者或具有相应权限的管理人员应组织内部会议,对商品价格进行讨论和审批,并形成书面决议。2.外部公示:超市应将价格调整信息及时公示,包括价格调整的商品种类、原价格和新价格,并将公示信息张贴在显眼的位置,便于消费者知晓。3.线上线下同步:超市价格调整应同时在线上和线下同步进行,确保消费者在购物前了解到最新的商品价格。六、价格标示规范1.明码标价:超市内销售的所有商品应明码标价,标示价格的地点应为商品的附着部位或包装上,便于消费者阅读和核对。2.数字标示:价格应使用阿拉伯数字书写,字体应清晰可辨,并采用相同的字号和颜色,避免字体模糊或印刷不清晰的情况发生。3.价格一致性:同一商品在不同位置的价格应一致,不得存在价格差异现象,避免误导消费者。七、价格监管与投诉处理1.价格监管:超市应设立价格监管部门或委托第三方机构对商品价格进行监管,确保价格的公正、合理和透明。2.价格投诉:对于消费者的价格投诉,超市应设立投诉处理窗口,并及时受理投诉,并在规定时间内对投诉进行调查和处理。八、处罚措施对于违反本制度规定的超市及相关人员,将依法予以处罚,并保留追究法律责任的权利。九、制度培训与宣传超市应定期对相关员工进行价格管理制度的培训和教育,确保员工熟悉本制度并严格遵守。十、监督与评估超市应建立监督机制,对本制度的执行情况进行定期检查和评估,及时发现问题并进行整改。十一、补充说明对于本制度未涉及的情况,超市应根据相关法律法规和市场环境进行合理处理,并在执行过程中及时修改和完善本制度。本制度自发布之日起正式执行,如有修改,须经超市经营者或具有相应权限的管理人员审批,并及时向相关人员宣传和解释。