常用社会调查方法１、问卷调查法运用统一的问卷向被调查者了解情况或征询意见。是标准化的、书面的、抽样的。分为自填式问卷和代填式问卷。问卷的设计。①卷首语，是自我介绍信，包括调查目的、意义、主要内容、选择被调查者的途径和方法，调查单位名称和时间等。语气要谦虚、诚恳、平易近人，文字简明、通俗、有可读性。②填答说明；③问题和回答方式。此外，有的自填式问卷还有结束语，可以是简短几句话，对被访者的合作表示真诚感谢，也可稍长一点，顺便征询一下对问卷设计和问卷调查的看法。例如：您填完这份问卷还有什么需要补充吗。如有，请写在下面：————————————————————————您填完这份问卷后有何感想。①很有意义□②可能有用处□③没有意义□④不清楚□如果是访问问卷，在结束语后，还应有以下一些内容：完成情况：完成＿，未完成＿（不在家＿，拒绝回答＿，其它＿）访问时间：＿年＿月＿日＿时＿分，至＿时＿分，合计＿分钟访问员姓名＿＿，对回答的评价：可信＿，基本可信＿，不可信＿问题的种类：①主题性问题，即围绕调查主题而询问的问题：a.客观性问题（住宅面积、人口、人均收入）b.主观性问题（人们思想、感情、态度、愿望等主观世界方面的问题，“您对""有何看法。”、“您认为""是""吗。”）②检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。如在问卷中先问“您今年多少岁。”，在问卷后再问“您哪年结婚，当时多少岁。”先问收入，再问支出，或先问支出，再问收入等。这类问题，一般安排在问卷的不同位置，通过互相第1页共3页检验来判断回答的真实性和准确性。③背景性问题，主要是被调查者个人情况（性别、年龄、民族、文化程度、婚姻情况、行业、职业、职务或职称、收入等）。以上问题，背景性问题不可少，是对被调查者分类和对比研究的重要依据，其它的则依据调查目的、内容而定，较复杂的调查问卷（特别是经济调查问卷）才需要设计检验性问题。问题的结构：即问题的排列组合方式①按问题性质或类别排列②按问题复杂程度或困难程度排列：一般先易后难，由浅入深；先客观方面，后主观方面；先一般性，后特殊性，特别是敏感性强，威胁性大的问题，更应安排在问卷后面。以上排列有利于增强被调查者回答问题的信心，有利于把回答逐步引向深入。③按问题时间顺序排列：当前，由近及远，或倒过来，总之保持连续性、渐进性。一般排列要有逻辑性，但有特殊情况：如回答逐年收入或生产情况时，往往有“不断增加”的回答定式，为打破此定式，可把有关问题的时间顺序颠倒或分别安排在问卷的不同部分询问。问题的表述：原则。①具体（不要抽象）②单一（不要把两个或两个以上的问题合在一起）③通俗④准确（不用“也许”、“好像”、“可能”。对“经常”、“有时”、“偶尔”应作具体说明）⑤简明⑥客观（不要有诱导性或倾向性语言，要避免出现有权威、享有荣誉的人或机构的名称，更不要直接引用原话）⑦非否定性原则（要避免使用否定形式表述问题）２、文献调查法搜集各种文献资料、摘取有用信息的方法。３、实地观察法调查者根据调查目的、运用自己的感觉器官或借助科学观察工具，有计划地对处于自然状态下的社会现象进行直接感知的方法。４、访问调查法访问者通过口头交谈等方式直接向被访问者了解社会情况或探讨社会问题的调查方法。５、集体访谈法调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈第2页共3页方式了解社会情况或研究社会问题的调查方法。６、蹲点调查法调查者深入到一个或几个基层单位持续一段较长时间，通过全面、深入调查研究，认识调查对象本质及其发展规律、探索解决社会问题途径的方法。第3页共3页
