互动业务人员管理暂行办法专业知识讲座VIP免费

《互动业务人员管理暂行办法》总则组织管理招聘与离职人员考核薪酬及福利品质管理总则•本办法所称“互动业务人员”是指与本公司签订试用及正式劳动合同或代理合同，从事互动业务销售推动及综合业务拓展工作的业务人员，即为人保财险业务人员从事人保寿险产品代理活动提供业务拓展及销售支持、组织培训、业务咨询、衔接服务等寿险服务的业务人员。互动渠道组织架构总则组织管理•营业部设置：各省分公司互动业务部视业务需要在各地市级分公司设置一个互动营业部。互动营业部的设置必须报经总公司互动业务部核准后始得设置。•部经理设置：互动营业部设部经理一名，负责履行该营业部互动业务管理及推动职责。•互动专员设置：互动营业部经理根据具体状况，设置本营业部互动专员若干名。业务量大的产险支公司可以设置1-2名互动专员，业务量小的产险支公司可以合并设置1名互动专员。互动专员的设置必须报经省分公司互动业务部核准后始得设置。组织设置组织管理初级专员一级管理系列业务系列经理助理主任专员四级初级专员二级初级专员三级主任专员三级经理副经理初级专员四级主任专员二级主任专员一级职级规划组织管理•互动营业部经理职责一、执行公司销售策略，完成公司下达的互动业务销售任务二、进行所在区域市场互动环境分析，结合区域特点，制定营业部互动销售策略和激励计划，推动产代寿业务快速发展三、建立本区域互动专员队伍，管理和培养所辖互动专员，提升专员队伍的互动能力和业务素质，进行有效的互动业务活动管理四、激发队伍士气，培养团队精神，与互动专员共同为产险公司代理寿险业务提供全方位的寿险技术支持及服务五、合理调配和使用销售资源和销售费用六、做好营业部的日常活动管理七、配合上级公司做好互动专员的招聘、考核工作职责管理组织管理•互动专员职责：一、组织并培训二、宣导销售政策及推动方案，销售推动三、辅导及咨询,陪同展业四、投保、理赔、给付、保全等衔接服务五、单证、销售支持工具等流转及衔接六、汇总和统计代理手续费七、利用产险客户资源，积极发展准客户八、达成各项考核指标九、参加公司培训和与职级相对应的等级考试职责管理《互动业务人员管理暂行办法》总则组织管理招聘与离职人员考核薪酬及福利品质管理招聘与离职•互动营业部经理及主任互动专员的招聘流程遵照地市分公司人力资源部门对内勤招聘流程执行。•初级互动专员的招聘流程如下：（一）组织初试与复试；（二）入职教育；（三）交纳单证抵押金；（四）签订《保险代理人合同书》。招聘与离职•互动营业部经理及主任互动专员的招聘流程遵照地市分公司人力资源部门对内勤招聘流程执行。•初级互动专员的招聘流程如下：（一）组织初试与复试；（二）入职教育；（三）交纳单证抵押金；（四）签订《保险代理人合同书》。•互动营业部经理试用期均为3个月，初聘职级原则为经理助理。•互动专员试用期为3个月。初级专员初定职级原则为初级专员一级，主任专员初定职级原则为主任专员一级。《互动业务人员管理暂行办法》总则组织管理招聘与离职人员考核薪酬及福利品质管理人员考核——管理系列考核考核期间经理副经理经理助理半年考核指标指标权重相关因素绩效评分60%互动业务责任额达成率综合管理评分40%综合管理能力人员考核——管理系列考核••综合管理评分包含团队管理能力、产险沟通能力、队伍职级变动情况等指标，满分为100分。测评由地市分公司人力资源部门组织实施，参与测评的人员为地市分公司总经理、营业部互动专员。具体综合管理测评表由各省分公司互动业务部设计考核指标责任额达成率（R）绩效评分R>100%100+(R-100%)*100R=100%100分R<100%100-(100%-R)*100绩效评分最高得分为150分。人员考核——管理系列考核考核实施考核评分情况考核结果≥100晋升一级70<评分<100维持原职级≤70降低一级连续两次考核≤70解除聘用关系人员考核——管理系列考核考核期间经理副经理经理助理半年考核指标指标权重相关因素绩效评分60%互动业务责任额达成率综合管理评分40%综合管理能力人员考核——业务系列考核一年业务系列主任专员四级主任专员一级主任专员三级主任专员二级三个月初级专...