2022肿瘤内科护理工作计划肿瘤内科护理工作安排120xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心
同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满足的成果
现将20xx年护理工作做如下总结:一、落实护理培育安排,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问
3、组织全科护士学习了《护理基础学问》
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品书目
5、每个护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术
6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核
第1页共12页二、注意服务细微环节,提高病人满足度1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范
在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语
2、每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满足度调查中存在的问题刚好提出了整改措施
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意
4、深化开展了以病人为中心的健康教化,通过护士的言传身教、黑板报宣扬,让病人熟识驾驭疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等学问
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每月护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,重大