XX集团分支机构----运营手册XX集团机构发展中心二零零六年十月二00七版第二册制度建设分支机构运营手册二制度建设序言目的：规范分支机构的整体运行，塑造分支机构标准CIS，为分支机构执行提供参考标准，提高分支机构的竞争优势，为办事处工作流程给予指导。前言：《运营手册》是分支机构各类工作执行的参考标准，是分支机构“规定动作”的基本要求，是分支机构向“标准化”、“专业化”、“职业化”、“形象化”的指导手册。同时也是集团对分支机构管理要求和营销目标考核的参考依据。第二分册“制度建设”，收录了集团制定的办事处相关管理制度，包括营销、工程、技术服务、客户接待等。如果发生变化调整将在公司主页上分支机构论坛随时更新，请参考更改。二〇〇七版分支机构运营手册二制度建设目录XX集团驻外分支机构管理制度..................................................................1XX集团产品销售驻外分支机构人力资源管理制度..................................3XX集团驻外分支机构业务管理制度..........................................................7XX集团驻外分支机构财务管理制度........................................................10XX集团消防网络业务管理制度................................................................13XX集团消防设施维修保养业务管理制度................................................15XX集团工程业务管理制度........................................................................18XX集团技术服务管理制度........................................................................22XX集团驻外分支机构物流管理制度........................................................24XX集团驻外分支机构审计管理制度........................................................27XX集团客户接待管理制度........................................................................30关于进一步做好接待工作的通知...............................................................32XX集团驻外分支机构公务配车管理制度................................................34二〇〇七版第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共40页XX集团驻外分支机构管理制度第一条目的规范集团各驻外分支机构的管理，实现各驻外分支机构的任务目标。第二条适用范围本制度适用于集团各驻外分支机构。第三条驻外分支机构的体制1、各驻外分支机构由集团批准成立；2、驻外分支机构为非独立核算机构；3、驻外分支机构负责完成集团下达的任务、目标，代表公司向客户提供各类服务；4、驻外分支机构接受集团各职能部门的监督、指导和考核。第四条驻外分支机构的职责1、遵守集团各项管理制度，各项工作流程及管理规定；2、认真领会、贯彻集团的经营指导思想和策略方针，完成销售任务目标；3、建立和保持与当地行业主管及职能部门的关系，维护良好的客户关系；4、了解和掌握市场主要竞争对手的情况，及时反馈市场需求和客户意见，与集团相关部门保持联系和沟通；5、加强团队建设与管理，负责员工的招聘和培养，保证人力资本的保值增值；6、严格按照集团有关规定使用各类资金。第五条驻外分支机构的管理1、驻外分支机构在行政管理上归属于集团垂直领导；第2页共40页第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共40页2、根据驻外分支机构的业务性质，集团相关职能部门进行相应的业务指导、经营管理等工作；3、驻外分支机构的设立和调整、考评和培训工作由集团相关部门负责。第六条驻外分支机构员工在职期间出现以下行为，根据情节轻重，分别予以通报批评、罚款、解除劳动合同等处罚，构成犯罪的移交司法机关处理：1、未经许可私自刻制相关印章的；2、侵占、挪用公司货款、经营资金以及其它公司财物的；3、由于自身的重大失误给集团造成严重损失或是带来重大经营风险的；4、从事与本集团无关的业务或兼任其他公司职务的；5、借集团资源谋取私利或在外招...
