一、单项选择题在顾客总价值的构成中，（）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。•A)产品价值•B)服务价值•C)人员价值•D)形象价值参考答案：A下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（）•A)品牌差异大，高度介入•B)品牌差异大，低度介入•C)品牌差异小，高度介入•D)品牌差异小，低度介入参考答案：C产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（）•A)直接重购型•B)修正重购型•C)新购•D)变更购买参考答案：A在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）。•A)正式订购•B)购后评价•C)征求建议•D)选择供应商参考答案：B市场营销组合概念的提出者是（）•A)尼尔·迪登•B)尤金·麦卡锡•C)菲利浦·科特勒•D)温德尔·斯密参考答案：A下列哪种说法是正确的？（）•A)市场营销者可以通过市场营销活动创造需要•B)需要就是对某种产品的需求•C)市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求•D)有了欲望，需求自然产生参考答案：C企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（）•A)理想业务•B)成熟业务•C)冒险业务•D)困难业务参考答案：B某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（）•A)问号类•B)明星类•C)金牛类•D)瘦狗类参考答案：B“在家购物”的不断发展，主要是由于（）。•A)科学技术的发展•B)政治环境的改善•C)经济发展水平的提高•D)法律环境的变化参考答案：A一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（）行业带来环境威胁。•A)美容用品、服装、大学教育•B)运动器材•C)家庭旅游、人寿保险•D)健康保险、滋补保健品、闲暇旅游参考答案：D下列哪种因素是企业的微观环境因素（）。•A)人口•B)购买力•C)竞争者•D)科技环境参考答案：C世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。•A)促变•B)减轻•C)转移•D)保持参考答案：B青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（）•A)同心多角化•B)水平一体化•C)水平多角化•D)综合多角化参考答案：B在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（）。•A)职权、地位、说服力•B)年龄、教育、职位、性格•C)收入、教育、权威•D)影响力、性格、对风险的态度参考答案：A在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）•A)采购者•B)经理•C)技术人员•D)财务人员参考答案：C消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（）。•A)个人全部收入•B)个人可支配收入•C)个人可任意支配的收入•D)人均国民收入参考答案：B在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（）•A)发起者•B)使用者•C)决策者•D)购买者参考答案：A“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）•A)企业的短期目标•B)企业的任务•C)企业的经营策略•D)企业的计划参考答案：B一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（）•A)本企业制造化妆品•B)本企业是化学工业企业•C)本企业的任务是创造利润•D)本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要参考答案：D下述（）为有限但可以更新的资源。•A)森林•B)空气•C)煤•D)石油参考答案：A二、多项选择题产业购买的主要类型有（）•A)租货•B)直接重购型•C)修正重购型•D)有效重购•E)新购参考答案：BCE下列因素中，企业可控制的因素是（）•A)产品•B)政策•C)价格•D)地点•E)营业推广参考答案：ACDE对人口环境的分析可从这样几个方面进行（）•A)人口的数量•B)人口的构成•C)人口的密度•D)收入•E)消费状况参考答案：ABC市场营销管理过程包含这样几个步骤（）•A)企业市场机会分析•B)研究与选择目标市场•C)确定市场营销战略•D)制定市场营销规划•E)执行与控制市场营销活动参考答案：ABCDE我国企业的相关环境发生变化的基本趋势是...
