1托管部标准化管理汇编一、托管部经理岗位职责..............................................................1二、保洁主管岗位职责.............................................................1三、保洁员岗位职责..................................................................3四、保洁员管理办法......................................................................5五、关于工服发放的管理规定...............................................................7六、保洁标准化管理细则1、工作人员服务标准（1）仪容仪表规范......................................................................10（2）行为规范..............................................................................112、清洁工具使用方法、标准和保养（1）清洁工具的操作要领及使用流程.....................................14（2）清洁工具的注意事项及保养方法.....................................153、各设备、设施的清洁操作标准.....................................................194、清洁剂使用方法及规范.....................................................235、各项目的清洁标准.................................................................246、各保洁区域岗位的工作流程.................................................277、卫生间检查表....................................................................六、保洁人员规范化管理1、员工档案表...........................................................................342、申请表...................................................................................35213、申购表..................................................................................364、费用报销单..........................................................................375、物料盘存表....................................................................386、物料采购计划表............................................................397、工服盘存表...................................................................408、离职交接表...................................................................419、意见反馈表...................................................................4210、项目主管综合督查表.................................................43233414一、托管部经理岗位职责托管部经理岗位职责1、全面负责托管事业部的日常工作以及公司旗下的所有托管项目事宜。2、在总经理的领导下，制定本部门的工作目标、工作计划和岗位编制，及时传达上级指示和要求。以身作则，调动员工的积极性，高质量、高效率的完成各项目的清洁工作。3、根据部门工作要求，对各区域托管事业部主管进行合理分工，有计划地进行人员配置和调整，做到员工之间任务划分清楚，责任明确，检查考核标准公开，奖励措施有力。定期对部门员工进行工作评估、考核员工的工作成绩、负责下属绩效工资的评定。4、负责员工的岗前、岗中培训，加强思想和品质教育，宣导企业文化，确保各项制度、程序标准的落实和执行。5、负责项目清洁用品采购计划的编制和购进物品的验收工作，并控制其合理的使用。负责部门的机械设备、固定资产的维护、保养和更新。6、负责与甲方保持良好的关系，确保信息畅通，保证服务质量，拓宽服务渠道，开发新项目。7、不定期的到各服务项目点进行巡查和督导、参加例会、加强与保洁人员的思想交流与沟通。8、每周一托管事业部例会，总结上周的工作情况，做好下一周的工作安排。每月中旬组织公司有总经理参加的检查小组到项目点进行抽查与督导。9、完成总经理分派的其他工作。二、保洁主管岗位责任制保洁主管岗位职责直接上级：托管事业部主管直接下级：保洁员岗位职责：1、协助托管事业部主管完成该项目的各项工作，确保所负责管辖区域内各项服务工作的顺...
