第一章：工程监理工作流程1.承受工作任务：2.根据工长的施工进度方案做出该工地的质量控制方案3.组织现场技术交底：施工合同签订后由该方案设计师与客户约定开工交底的详细时间。1)联络设计师确认确切交底时间。如因客户原因变更交底时间设计师应及时与监理获得联络明确变更后的时间如有延误设计师应承当责任。我方不得主动提出变更交底时间的要求。2)勘查施工现场的构造及施工面层等情况。发现轻度质量问题〔包括原有防水层〕须及时向设计师和客户提出并提出相应技术处理。3)对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的建议业主要求物业理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施直至符合装修施工条件为止。对此监理应同客户协商工程延并延手续。4)与客户进展沟通、交流〔包括互换〕。向客户说明并介绍在施工理、质检、交款、效劳等方面的规定。征询客户理解客户需求；协助客户与物业理部门好开工前的必备手续；5)与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。6)与客户确认水电改造工程及增减工程。7)根据图纸、结合施工现场情况评估设计人员的交底是否详实、准确相关技术处理是否恰当对有误之处予以说明由设计师处理设计变更。8)工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表一式两份财务备份存档一份24小时内由监理将交底表交到工程部。4.材料进场验收：填写相应表格24小时内上报工程部经理。5.隐蔽工程验收：填写相应表格24小时内上报工程部经理。6.工程中验收：填写相应表格24小时内上报工程部经理。7.开工验收：填写相应表格24小时内上报工程部经理。施工监理程序及细那么一、工程开工时1、到现场熟悉工地及设计图纸同客户进展交流。2、监理、工长同客户签材料验收单。3、协同设计师跟工长现场放线详细问题跟客户现场解决。4、做现场笔录。二、工程进展中1、监视检查文明施工情况。2、按照工程进度逐项验收并认真填写工程验收单。3、对工地出现的问题及时处理并上报,不得虚报瞒报。4、喷乳胶漆前全方位检查施工质量〔开关插座、线、电视线、宽带线等要特别验收〕自检合格后同工长、客户进展完工验收随后喷漆工喷漆。5、客户中增项时针对须开的客户监理须对客户讲明增项款中须包含税金局部。三、工程开工后1、工程全部完毕后同工长、客户进展最后验收。2、核算出实际工程量交工程部。3、认真填写工地情况及考评上交工程部经理。4、严格抓好后效劳的四小时回复制。〔填写维修单后将维修时间和损坏原因四小时之内答复客户及客服；维修完成后四小时之内回复客服。〕第二章：工程验收各阶段工程验收由施工监理主持施工工长组织房主参加；各阶段验收结果必须有三方同一时间的签字确认为有效。施工工程验收合格后方可进展后续施工。未经确认不得进展后续施工。遗漏的验收工程由施工监理和施工工长共同承当责任。各阶段验收单需在验收后24小时内由施工监理上报工程部经理。第一阶段：材料进场验收1.对所有用于施工的装饰材料进展验收。2.现场交底时监理同工长、房主预约材料验收时间。3.材料进场后工长施工监理、房主到场验收。4.未经确认的材料不得用于施工。第二阶段：隐蔽工程及水电工程验收1.对隐蔽工程和防水工程进展验收。2.工长自检合格施工监理验收,施工监理须在24小时内到达。3.现场进展检验。第三阶段：中验收1.中验收前工长须先进展自检确保监理验收合格。2.自检合格后工长与客户约定验收时间并提早一天施工监理。3.施工监理按验收逐项验收并详细填写验收结果。4.验收手续完成后监理应提醒客户按交款：逾未交工程款者需停工待款直到交款前方可开工因此延误工由客户负责；客户未交中款及增项款的施工监理未及时按排停工的,给后续收款造成困难的,施工监理罚款500元,并承当相应损失；工程经理不服从施工监理停工待款的而继续施工后续款项由其自己负责另处分工程经理500元。第四阶段：开工预验收1.工程开工前5天内预验收。2.工长在预验收48小时前施工监理施工监理在约定时间进展预验收。监理填写?预验收单?认真进展质量检查。3.凡预验收未通过的工程施工监理责成工长限整改并在限定时间组织二次报验。4.二次预验收仍不合格的工程部经理亲自组织或参与整改。工程部经...
