维护消费者的合法权益时间第14周第2课时课题维护消费者的合法权益课型新授课教学目标1、培养学生树立消费者在消费活动时都具有受法律保护的意识,尤其提高学生合法维护自己权益的能力和有效借助相关途径维护自己权益
2、学会观察分析生活中有关消费者利益的信息,提高识别非法侵害消费者权益的能力和增强辨别商品信息真假额能力;3、当消费者的合法权益受到侵害时,应通过合法的途径,根据权益受损的程度提出合理的维权要求,使得自己的合法权益得到切实的维护
教学重点能够辨别在生活中存在的侵犯消费者权益的行为或者现象
教学难点消费者应善于运用合法有效的途径进行维权
教学设计教师活动学生活动活动一:情景导入:漫画感悟同学们翻开书本118页的漫画,大家一起想想以下的问题
商家有奖销售、打折销售的动机可能是什么
你是如何看待商品广告宣传的
搜集在消费过程中消费者上当受骗的案例,分析消费者上当受骗的原因
炼就“慧眼“预防侵权教师讲述:生活中固然多数商家信誉良好、诚信经营,但现实的消费领域毕竟是一个“摇曳多姿、变幻莫测”的世界;广告宣传铺天盖地,促销手段五花八门,商品和服务质量有时让人真假难辨、好坏难分,让人“雾里看花、水中望月”的感觉,消费者稍不留意就有可能陷入消费陷阱,这就需要我们增强保护意识,拥有一双“慧眼“,防止上当受骗
活动二:大家一起认一认你熟悉下面的图标吗
请向大家介绍它们的含义和作用
假如你已确定购买某一商品,为了避免合法权益受到侵害,在购物过程中应该注意哪些问题
教师讲述:炼就“慧眼“,要求我们掌握一个现代消费者应该具备的商品、服务、市场、消费心理等方面的知识
在消费活动中增强辨别商品信息真假的能力;货比三家,选择信誉良好、价格合理的商家;购买商品时认明商标,仔细阅读说明书,耐心询问商家有关商品和服务的细节;不忘所要购物发票,牢记保修、退还及维权时限等
学会行使消费者权利,才能做到明明白白消费