上海电力学院经管学院崔树银shuyincui@hotmail.com12/20/2024第一页，共五十六页。第七章组织与组织结构7.1组织概述7.2组织设计7.3组织结构12/20/2024第二页，共五十六页。7.1组织概述①由若干因素构成的有序的结构系统；②一种根据一定的目的、按照一定的程序，对一些事物进行安排和处理的活动或行为。前者既包括社会组织，也包括自然组织，后者则是专指人们的活动。1.组织的涵义12/20/2024第三页，共五十六页。组织是由两个人以上的群体组成的有机体，是一个为了共同目标，内部成员形成一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。12/20/2024第四页，共五十六页。①目标是组织存在的前提；②分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段和前提；③组织必须具有不同层次的权力和责任制度；④组织是通过组织界线将组织与外部环境区隔开来。12/20/2024第五页，共五十六页。2.组织的资源①人力资源；②物力资源；③财力资源；④技术资源；⑤信息资源。12/20/2024第六页，共五十六页。中国有两句俗话：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”“三个臭皮匠胜过诸葛亮”请分析为什么会出现这两种现象？课堂讨论12/20/2024第七页，共五十六页。人与人的合作不是力气的简单相加，其中的关系要微妙和复杂得多。在人与人的合作中，假定每个人的能量都为1，那么10个人的能量可能比10大得多，也可能甚至比1还小。因为人的合作不是静止的，它更像是方向各异的能量，互相推动时自然事半功倍，相互抵触时则可能一事无成。12/20/2024第八页，共五十六页。采用一个人的智慧，不如综合多数人的意见。然而，每一个人都有他的智慧、思想和个性，如果意见不一或个性不投缘，往往容易产生对立和冲突，这样一来，力量就会被分散或抵消。一加一等于二，是尽人皆知的算术问题，可在用人上就不同了。配置得当，一加一可能等于三，等于四，甚至等于五；配置不当，人员失和，一加一可能等于零，也可能是个负数。12/20/2024第九页，共五十六页。正式组织一般是指一个正式组建的为实现组织目标而设计的组织；非正式组织是一个人们互相联系而形成的人际关系网络。两者的区别突出地表现在是否按严密的组织规章来保证程序化运作。3.正式组织与非正式组织12/20/2024第十页，共五十六页。正式组织的活动以成本和效率为主要标准，维系正式组织的，主要是理性原则；非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准。它要求成员遵守共同的、不成文的行为规则，维系非正式组织的，主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。12/20/2024第十一页，共五十六页。①可以满足职工的需要（归属的需要）；②非正式组织中的人易产生和加强合作的精神；③非正式组织可以帮助正式组织对其成员进行业务培训；④非正式组织可以帮助正式组织维护正常活动的秩序。非正式组织的积极作用12/20/2024第十二页，共五十六页。①若与正式组织目标冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；②非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展；③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。非正式组织可能造成的危害12/20/2024第十三页，共五十六页。①首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性；②通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。如何发挥非正式组织的作用12/20/2024第十四页，共五十六页。7.2组织设计1.组织设计的含义组织设计（organizationaldesign）就是在管理分工的基础上，设计出组织所需要的管理职务和各个管理职务之间的关系。12/20/2024第十五页，共五十六页。孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”问：这个故事对你有什么启发？子贱放权12/20/2024第十六页，共五十六页。一个聪明的领导人...
