第3讲-素质测评的原理VIP免费

第3讲素质测评的原理第一页，共二十二页。测评的原理测评的原理1、测评的原理2、测评的特点3、测评的原则4、测评所要解决的问题1、测评的原理2、测评的特点3、测评的原则4、测评所要解决的问题本讲内容2人员素质测评第二页，共二十二页。测评经济、及时、准确的选出合适的人选如果你是俱乐部经理如果你是俱乐部经理，如何组建一支梦之队？3人员素质测评第三页，共二十二页。第一节测评的原理一、原理原理一：B=f(Q,E)。B是行为，Q是素质，E是环境，f：表征方式与机制人的行为都是其相应心理素质特征在特定环境中的外在表现。人的差异性：生理差异、心理差异个人特征的外显性个人特征的稳定性4人员素质测评第四页，共二十二页。唐骏在微软的面试题目营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给了李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是充放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告知解决方案。一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念。按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回？5人员素质测评第五页，共二十二页。测评的原理原理二：Q=∫B×dEQ=素质∫代表总和B=代表性行为dE是不同环境下的刺激变量素质是不同环境刺激下的代表行为的总和。6人员素质测评第六页，共二十二页。7人员素质测评第七页，共二十二页。刺激—反应原理投射原理——人们在日常生活中经常不自觉的把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观念、情绪等）归属到别人或某物体上。心理反应——行为反应情景反应——惯常反应测评的原理8人员素质测评第八页，共二十二页。测评的原理二、模式S=输入或刺激Q=素质R=输出或反映M=标准或常模J=比较与评判O=结果或输出SQRMJO9人员素质测评第九页，共二十二页。三、素质测评的准则（一）信度定义：测量数据和结论的可靠性、稳定性、一致性程度，也就是说测量工具能否稳定的测量到它要测量的事项的程度，即多次测量结果的一致性。一般用几次测试结果之间的相关系数表示取值范围：0—1，值越大信度越高。可信测试的信度大多在0.85以上。10人员素质测评第十页，共二十二页。如何判断相关性？对10人先后两次进行管理能力测评，获得前后两组数据。x（x1,x2,x3,…...x10,）y（y1,y2,y3,…...y10,）相关系数R22)()())((yyxxyyxxiiiiR=测评12345678910x76686356776070786780y7860606575786870657911人员素质测评第十一页，共二十二页。测试信度的种类重测信度——被测者在不同的时间先后进行同一测试、两次测试结果的相关性。不适合两次试题重复量过大的测试。对等信度——被测者先后进行两次内容相当的测试，两次测试结果的相关性。分半信度——将一个测试分成对等的两半后，被试者在这两半上所得分数的相关性。12人员素质测评第十二页，共二十二页。影响测试信度的误差来源•被测试对象的特征应试动机测试经验身心健康状况注意力持久性求胜心做答态度......•招聘者或主测者的影响因素不按规定实施面试或测试制造紧张空气给予某些被测者特别协助主观评分……•测试内容方面的影响因素测试题目取样不当题目数量过多或过少题目意义含糊……•实际测试的情景方面的影响因素测试的现场条件通风温度光线噪音桌面好坏空间狭窄……•其他干扰因素停电计时设备出问题题目或答题纸出了问题考场上有人生病……13人员素质测评第十三页，共二十二页。三、素质测评的准则（二）效度定义：即有效性或正确性，指一种测试工具能够真正衡量所要衡量对象的程度。反应出测试结果与工作绩效的相关性。侧重测试得出的结论是否有效。信度是效度的必要而非充分条件，效度受到其信度的制约。14人员素质测评第十四页，共二十二页。三、素质测评的准则测试效度的种类预测效度——绩效考...