20090926192648-第一讲-组织行为学概述(修订版)VIP专享VIP免费

组织行为学——研究工作组织中员工行为规律的科学主讲教师王怀明山东大学管理学院人力资源研究所Tel:13606403036E-mail:whm1999@sdu.edu.cn1第一页，共七十四页。版权所有，请勿外传学习目的与意义1、面对现实—管理别人和被人管理对一部分人来说你是上司，对另一部分人来说你是下属。2、树立正确的管理理念3、掌握员工心理和行为的特点和规律4、掌握人力资源管理的基本方法和技巧，提高管理效能2第二页，共七十四页。版权所有，请勿外传教学用书及参考书1、斯蒂芬·P·罗宾斯.组织行为学.人民大学出版社，20052、D·赫尔雷戈尔.组织行为学.华东师范大学出版社，20013、弗雷德·卢森斯.组织行为学.人民邮电出版社，20034、陈国权.组织行为学.清华大学出版社，20075、唐纳德·R·库珀.商业研究方法.人民大学出版社6、吴明隆.SPSS统计应用实务——问卷分析与应用统计.科学出版社3第三页，共七十四页。版权所有，请勿外传第一讲组织行为学简介4第四页，共七十四页。版权所有，请勿外传本讲主要内容一、组织行为学的概念与理论基础二、学习组织行为学的意义三、组织行为学的产生与发展四、组织行为学的研究方法5第五页，共七十四页。版权所有，请勿外传一、组织行为学的概念与理论基础6第六页，共七十四页。版权所有，请勿外传（一）组织的概念和特点1、什么是组织？（1）传统的组织概念（2）现代的组织概念7第七页，共七十四页。版权所有，请勿外传（3）传统的组织和现代组织的区别传统组织现代组织技术系统•技术系统和社会心理系统封闭系统开放系统内部协调内部协调和外部的适应8第八页，共七十四页。版权所有，请勿外传1、行为科学（behavioralsciences）的产生•1949年在美国芝加哥召开的由自然科学家和社会科学家参加的大会上，第一次提出行为科学的名称。•1953年美国福特基金会召集各大学的科学家开会，正式确定了行为科学的名称。（二）行为科学的概念9第九页，共七十四页。版权所有，请勿外传2、行为科学的定义（1）1980年英文版的《国际管理辞典》的定义有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学说。……它强调的是试图创造出一种最优的工作环境，以便每个人既能为实现公司目标，又能为实现个人目标有效地做出贡献。10第十页，共七十四页。版权所有，请勿外传（2）美国《管理百科全书》（1982）的定义行为科学是包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人（包括低等动物）的行为的任何科学。已公认的学科有心理学、社会学、文化人类学和其他学科中类似的观点和方法。11第十一页，共七十四页。版权所有，请勿外传行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及一切与研究行为有关的学科组成的学科群，它研究人的行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务。（3）我国学者对行为科学下的定义12第十二页，共七十四页。版权所有，请勿外传3、行为科学的特点（1）行为科学是一个学科群行为科学包括一切与研究行为有关的学科:解剖学、生理学、经济学、语言学、精神病学，甚至药物学等，但是，在行为科学中居于中心地位的是心理学、社会学、人类学和社会心理学。（2）行为科学是研究人的行为规律的科学B=f（P，E）13第十三页，共七十四页。版权所有，请勿外传（3）行为科学有广泛的应用领域政治行为学教育行为学医学行为学消费者行为学犯罪行为学组织行为学14第十四页，共七十四页。版权所有，请勿外传（三）组织行为学概念和特点1、组织行为学的概念组织行为学是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究各类工作组织中人的工作行为规律的科学。15第十五页，共七十四页。版权所有，请勿外传2、组织行为学的特点（1）组织行为学也要吸收社会学、心理学、人类学、社会心理学等学科的知识来研究人的行为规律。（2）组织行为学研究的不是人的一般行为规律，而是各种工作组织中人的工作行为规律。（3）组织行为学既研究工作组织对组织成员工作行为的影响，也研究组织成员的行为方式及其绩效对整个组织的工作效率和绩效的影响。16第十六页，共七十四页。版权所有，请勿外传3、组织行为学的模型及理论基...