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现象与问题这类短文主要是对社会中存在的某些现象，和某些问题进行揭示、剖析和研究，涉及社会政治、经济、家庭、犯罪、环境、公共交通等方面的内容，并对这些问题做出一种主观的评论，多以议论文为主。比如：2003年12月的四级考试的第一篇短文就讲述了当今社会的人们不再象过去那样注重文明礼貌的现象，2000年6月第二篇短文讲述了如何制止滥用毒品这一社会问题，而2000年1月的第一篇讲述了战争造成的环境污染问题。由于这类短文的选材一般是比较热门的话题。考生在平时生活中或多或少都通过各种媒体或途径有所接触，只是不同的人对这些现象与问题的看法不同，因此论述的角度和观点就千差万别。做这类题时，考生切忌以自己的观点或平时听到的别人的观点答题，而应以这些观点为基础和比较对象，去理解作者的看法，以听到的录音内容为基础进行答题。这类短文设置的问题以主旨大意题和造成某个社会现象或问题的原因类题为主。由于这类文章通常有主题句，且主题句常为短文的首句或尾句。所以考生切记第一时间进入状态，集中注意听清文章的开篇及结尾部分。对于原因类题，一般在短文中都能直接提及，所以在预读选项，预测问题的基础上带着问题去听，听到什么选什么能大大降低答题的难度。请看2003年12月CET-4的第一篇短文：11.A)Theartofsayingthankyou.B)Thesecretofstayingpretty.C)Theimportanceofgoodmanners.D)Thedifferencebetweeneleganceandgoodmanners.12.A)Theywerenicerandgentler.B)Theypaidmoreattentiontotheirappearance.C)Theywerewillingtospendmoremoneyonclothes.D)Theyweremoreawareofchangesinfashion.13.A)Bydecoratingourhomes.B)Bywearingfashionableclothes.C)Bybeingkindandgenerous.D)Byputtingonalittlemake-up.[解题思路](1)主旨预测花几秒种的时间浏览3题12个选项，迅速找出相互关联的几个高频词：goodmanners,appearance,fashionable,generous,nice,pretty。从而作出初步概括，短文中可能会涉及文明礼貌及仪表美等方面的内容。(2)分测各题第11题四选项是四个名词短语，又是本篇短文的第一题，很可能是测试文章的主旨大意。选项C和D中反复出现了goodmanners，具有关键词的特征。所以听时注意文章的开篇和结束部分，重点在辨别短文的主旨。第12题，竖读后发现四个选项主语一致，均以they开头，且都是用的一般过去时，都用到了比较极形式，但均未明确出现被比较的对象，但常识告诉我们比较的对象无非是过去和现在两种不同情况。再看中心词nicerandgentler,appearance,clothes,fashion，虽各不相同，但通过归纳概括可以发现选项A与众不同，描述的是行为举止方面等内在气质的胜出，而其他选项的中心词则同属一个范畴，都是围绕对衣着打扮等外在仪容的表述。由此可推测出这一题是就过去的某些人的内在气质或外在特征较之当前的情况有何区别来设置问题。第13题，各选项结构一致，均以By开头，后接动名词短语，此题必是考察方式方法。与前两题结合起来分析，选项A是美化家居的方法，B和D是使人仪表增辉的方式，而选项C是使人更具内秀的方法。所以这个问题可能会问采取何种方法能使人们的形象更佳。[关键词提示]goodmanners,generous,nice,gentle[听力原文]Doyourememberatimewhenpeoplewerealittlenicerandgentlerwitheachother?Icertainlydo.AndIfeelthatmuchoftheworldhassomehowgottenawayfromthat.ToooftenIseepeoplerushingintoelevatorswithoutgivingthoseinsideachancetogetofffirst,orneversaying“thankyou”whenothersholdadooropenforthem.Wegetlazyandinourlaziness,wethinkthatsomething,likeasimple“thankyou”doesn’treallymatter.Butitcanmatterverymuch.Thefactisthatnomatterhownicelywedressorhowbeautifullywedecorateourhomes,wecan’tbetrulyelegantwithoutgoodmannersbecauseeleganceandgoodmannersalwaysgohandinhand.Infact,Ithinkofgoodmannersasasortofhiddenbeautysecret.Haven’tyounoticedthatthekindest,mostgenerouspeopleseemtokeepgettingprettier?It’sfunnyhowthathappens.Butitdoes.Takethelong-lostartofsaying“thanky...