中国电信知识竞赛-电信法律法规及企业规章制度(精选试题) VIP免费

精品文档______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________专业试题，强烈推荐中国电信知识竞赛-电信法律法规及企业规章制度1、根据《中华人民共和国电信条例》）规定，对关系国计民生的重要电信业务的政府定价，由（）提出方案，征求国务院价格主管部门意见，报国务院批准后公布施行。2、根据《中华人民共和国电信条例》）规定，对发放基础电信经营许可证和稀缺电信资源的分配采用（）方式；基础电信业务资费的调整采用（）方式。3、我国电信资费实行以（）为基础的定价原则。4、根据《中华人民共和国电信条例》规定，我国对电信终端设备。无线电电信设备和涉及网间互联的设备，国家实行（）制度。5、《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，省、自治区、直辖市（）负责对电信业务经营者在本行政区域提供的电信服务质量进行监督管理。精品文档______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________专业试题，强烈推荐6、《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。7、根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于（）的标准。8、根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。9、根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。10、根据《电信服务规范》规定，对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。精品文档______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________专业试题，强烈推荐11、根据《电信服务规范》规定，发生重大通信阻断时，电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）个月。12、我国对移动电话机商品实行的是谁经销谁负责（）、（）、（）的三包原则。13、根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机主机三包有效期为（）年。14、根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，移动电话机修理者应当保证修理后的移动电话机能够正常使用（）日以上。15、根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，自售出之日起（）日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效，消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话精品文档______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________专业试题，强烈推荐机。16、根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定，在三包有效期内，移动电话机主机出...