四型性格的沟通方式一、了解性格改善沟通“先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路,不同性格之间的差异是客观存在的,每个人都应该在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通,这样才能构建良好的人际关系
性格影响沟通沟通双方在性格上经常会存在差异,这些差异往往会对他们的沟通效果造成相当大的影响
影响有积极与消极之分,如何才能利用积极的影响呢
在交往的过程中,改造对方是没有任何价值的,只有懂得经营性格的差异,理解和宽容对方的不同之处,才能促成良好沟通
【案例】A问B:“现在是什么时间了
”B回答:“很晚了
”A有些吃惊,说:“我问的是时间
”但B仍然坚持说:“到了该走的时间了
”A有些不耐烦了:“喂,看看我的嘴,告诉我现在的时间
”B同样不耐烦了:“五点刚过
”A恼羞成怒,大吼道:“我问你的是具体时间,我要明确的回答
”怎料到,B自以为是地说:“你为什么总要这么挑剔呢
”可见,不同性格的人之间差异不容忽视,往往由于一件小事,就有可能造成很大的误会和矛盾
对于同一件事,不同性格的人叙述结果也会不同
例如,某人向路人询问票务中心的位置,路人A的回答可能是“走到大厅尽头,左转,穿过商店的大门就会看到一个中餐厅,再往前面走5米,右手边可以看到一个商务中心,进去之后左边那个柜台就是订票的”;路人B的回答可能是“你沿着大厅走到头,然后左拐,再一直走,右手边肯定可以找到”
两个人的回答差异来源于不同的思维和行为倾向,也就是性格本质不同
因此,只有了解了他人的性格本质,沟通才能顺利进行
从性格角度看待沟通动物不具备思考和行为能力,只能对环境变化做出机械反应,人类有自身的思想和意愿则可以根据实际情况调整自己,采取最适当的方式对待工作和生活
要想进行顺畅沟通,改善人际关系,必须考虑到他人的性格类型
在人际交往中,沟通的重要性不言而喻
沟通大致可以划分为以下三个层级:别人怎样对待自己,自己