医院开展“千医下基层万户大走访”活动总结第一篇：医院开展“千医下基层万户大走访”活动总结xx医院开展“千医下基层万户大走访”活动总结为进一步提升医疗服务质量，提高人民群众对我院医疗卫生工作的满意度，我院开展了“千医下基层，万户大走访”活动。针对今年以来的出院患者，在电话回访100%基础上，选取其中107名进行面对面走访，同时响应卫计局号召，重新选取54名进行第二阶段的走访，在走访过程中，广泛听取意见建议，宣传新时期卫生工作方针政策，解释及解答群众在医疗卫生服务方面的疑惑，正确引导群众预期，为顺利实现和谐卫生、满意卫生提供有力保障。按照“谁的服务对象谁走访”的原则，临床科室为主、职能科室为辅组成走访小组。临床科室1-2人、职能科室1人，院领导1人，每名院领导走访人数不少于10名，并注重关心、关注我院医疗卫生事业发展的社会各界人士。走访时走访中，我院医务人员对患者的病情进行仔细回访，携带简单的检查器材，耐心细致地询问走访对象的病情恢复、出院后生活习惯及后续治疗情况，给予规范、合理、有针对性的指导意见，同时积极宣传各级，特别是近年来我市卫生工作的发展成果及开展的工作。要正确引导，耐心细致为群众答疑释惑，形成维护卫生形象、尊重医务人员的良好局面。同时积极宣传各级出台的卫生惠民政策、惠民措施等，特别是近年来我市卫生工作的发展成果及开展的工作；围绕卫生需求、服务质量、技术水平、医疗费用、合理诊疗、行业作风等方面听取群众的诉求呼声，最大限度地了解真实情况，为改进工作积累第一手资料；对于群众对医疗卫生的各类诉求及困难和问题，能够当场解决的当场解决，不能当场解决待集体研究后解决，做好解释工作。我院在走访结束后随机抽取部分患者进行集中回访，确保群众提出的意见建议无漏落、反映的问题有回声。对意见仍然较大、不满情绪较重的情况，要及时汇报，跟进做好解释工作。第1页共10页日后再日常工作中，在要加大我院医疗工作宣传力度，采取多种方式，及时宣传推介，为辖区百姓提供更好的医疗服务。xx医院xxxx年xx月xx日第二篇：“下基层促医改送健康”大走访活动总结后宅社区卫生服务中心“下基层促医改送健康”大走访活动总结为认真落实卫生局《关于在全市卫生系统开展“下基层、促医改、送健康”大走访活动的通知》的文件精神，我中心迅速行动，积极开展“下基层、促医改、送健康”大走访活动。一、是制订方案，落实责任。在收到卫生局的通知后，中心立即组织人员进行研究，制订了关于开展“下基层、破难题、促医改、送健康”大走访活动的通知，并下放到各科室。明确了活动的主题、内容、具体安排和责任人，重点开展进村入户办实事、集中整治保稳定、广泛调研谋发展、送医送药送健康等大活动，规定了活动的参与科室和责任人，确保责任清晰、活动丰富、内容翔实。二是结合突出。我中心对后宅街道kps70分以下的晚期肿瘤患者免费提供居家“宁养”服务，通过免费提供镇痛药物、医疗照顾、心理关爱、向家属传授护理要点等，减轻其病痛折磨，提高其生活质量，促进家庭、社会和谐。促使“宁养”服务覆盖率>98％，服务对象满意度≥95%。对后宅街道kps70分以下居家的晚期肿瘤患者，分三组提供适宜服务。服药管理组、上门关怀组、电话关怀组。服药管理组日常上门服务，由具有麻醉药处方权临床医生负责，根据病情和调整组别，并做好随访记录每周1次（上门随访）。上门关怀组和电话关怀组每月2次（1次上门，1次电话随访）。截止5月底已为后宅辖区15名肿瘤患者提供居家宁养服务，增加社区卫生服务的内涵和实效，进而提高群1众满意度，进一步推动中心社区卫生服务的深入开展，取得良好的社会效益，金华日报、义乌商报、浙中新报、义乌同年哥讲新闻等多家媒体进行了专项报导。三是注重解决问题。立足于促帮扶、重实效，真正解决制第2页共10页约科学发展的突出问题、人民群众反映强烈的热点难点问题和事关医院改革发展稳定大局的重点问题。四加强信息宣传。充分利用简报、网络、专栏等，切实加强对开展活动的动态、安排部署的宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群...
