管理学原理（第二版）杨文士焦叔斌张雁李晓光编著课程结构课程结构第一篇绪论第二篇计划工作第三篇组织工作第四篇人员配备工作第五篇领导工作第六篇控制工作第三篇组织工作本篇结构第七章组织工作概述第八章部门划分与组织结构的类型第九章组织中的职权配置第十章组织变革第七章组织工作概述第一节组织工作的含义及内容第二节管理宽度与组织层次第三节组织中的职位设计第一节组织工作的含义及内容组织工作的含义及内容认识组织的两类基本特征组织工作的含义及内容组织工作（organizing）产生于人们在集体活动中进行合作的必要性。组织工作首先必须明确实现目标所必需的各种活动并加以分类；其次，将这些活动进行组合，以形成可以管理的部门或单位；在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者；最后，还必须从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。认识组织的两类基本特征结构性特征（structuraldimensions）★正规化★专门化★标准化★职权构造★复杂性★集权化★专业化★人员构成认识组织的两类基本特征背景性特征（contextualdimensions）★规模★组织技术★环境★目标与战略★文化第二节管理宽度与组织层次管理宽度的由来组织层次的副作用管理宽度与管理层次的关系影响管理宽度的因素管理宽度的由来因为人类存在着身体的、生理的、心理的和社会的种种限制，每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。组织层次的副作用层次多意味着费用也多随着层次的增加将加大沟通的难度和复杂性管理宽度与管理层次的关系当组织规模一定时，管理宽度和管理层次之间存在着一种反比例的关系。扁平型结构与高耸型结构影响管理宽度的因素上下级双方的素质与能力计划的完善程度面临变化的激烈程度授权的情况沟通的手段和方法面对问题的种类个别接触的必要程度其他因素第三节组织中的职位设计职位设计的含义及演化职位设计的要求职位设计的含义及演化职位设计的含义★职位设计就是将若干工作任务（task）组合起来构成一项完整的职位（job）职位设计的演化★按照专业化分工的原则设计职位★职位扩大化★职位丰富化★职位轮换★工作团队职位设计的要求理查德·哈克曼（J.RichardHackman）和格莱戈·奥海姆（GregR.Oldham）所提出的职位特征模型（jobcharacteristicsmodel，JCM）颇有指导意义。根据这一模型，可以用一个称为激励潜力分（MPS）的单一指标来衡量一个职位本身对人们的激励程度：MPS=［(技能多样性+任务同一性+任务重要性)/3]×自主性×反馈
