•价格战有害无益─特别是固定成本很高的时候
•价格战不但减低利润,也逐渐降低消费者对产品品质的认知
•价格战并非不可避免
举例来说:法国和德国每隔50年要打一仗,但不是年年打
译注:此例不通
用百货公司总是「碰巧」同时周年庆折扣来当例子比较好
•但是厂商互相勾结是违法的
•当然,具有掠夺性的定价也是违法的
译注:因为掠夺性定价目的,在于强夺市占率,抢到市占率的下一步则是进行独占垄断或寡头垄断,届食消费者一定会吃亏
故法律会禁止掠夺性定价,但如何判别一个价格是否合理,则难有一定标准
•差异化可减少消费者对价格的敏感度,以减少价格战对厂商的诱惑
•产品差异化始于对消费者进行区隔
•产品差异化可由品质和变化性两方面来着手•即使产品的本质都差不多,还是可以藉由和另一「产品」来进行差异化
译注:比如说硬件搭软件、搭延长售后服务,都是差异化中很常见又有效的手法
•如果你用搭配销售来进行差异化,那么要如何选出合适的搭配,得取决于你的资源为何
•选择你的强项资源做为搭配─除非这项资源在搭配过程中有被摧毁的风险•利用广告来创造额外的差异,但还是要根据你的资源来拟定诉求重心
译注:广义来讲,所有的广告都是为了差异化而产生,这里提到的观念是:你的产品具有甚么好特性,就用那个特性当诉求,否则会造成错误定位,广告不但吸引不到潜在消费者,连原有消费者都会因此而减少
•差别定价﹝亦称歧价策略﹞是常见的手法•有些差别定价是违法的译注:如A公司身为B、C公司之供货商,若无一定合理理由﹝如B公司进货量远大于C公司,或B公司是A公司之子公司等﹞,而对C公司收取较高之价金
因此行为造成B、C之不公平竞争,故为违法歧价
但,这当然也很难举证并定罪
•对许多产业而言,有效的第三级差别定价可以赚到大钱,如:–航空业:舱等、时间﹝如考虑直飞、转机等﹞–杂货折价卷–「好品质」产品译注:所谓「好品质」产品,通常就是没有品牌背