仓管培训资料 2VIP免费

管员培训资料财务部2011年11月服务站运作流程图示供货商订货退货中心仓库技术室领料退回技术员领料维修门店前台维修物品交技术员修复交前台客户销售产品客户退货退款修复接修制定仓库管理流程目的通过制定仓库作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。仓管职位描述仓库管理员是专职管理公司物资，主要包括电脑及办公设备的零件、配件，主要服务对象是技术员。技术员维修机器需要增加零件、配件，仓库管理员要快捷、准确地提供给他们，以缩短维修过程，加快维修速度。技术员维修机器常有加班加点的时候，仓库管理员要积极配合。及时做好零件、配件的采购申报和零件、配件入库、出库的登记、记账工作。仓管协助采购人员处理废弃物品的工作。仓管员工作流程仓管员主要工作一、入库在产品正确的前提下，入库时要把好三关1、数量关：入库时要点清数量。2、质量关：检查产品是否完好，三无产品，坚决不能入库。3、单据关：单据不全不收，手续不齐不办，审核收到的单据与产品是否相符。以上正确办理入库手续，开具入库单，录入到业务通系统。备注：仓管应及时备料，避免出现断货的情况仓管员主要工作二、保管1、产品入库后，需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放，做到"二齐、三清、四号定位"。A.二齐：产品摆放整齐、库容干净整齐。B.三清：材料清、数量清、规格标识清。C.四号定位：按区、按排、按架、按位定位。2、库管员对常用或每日有变动的产品要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并更正3、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。仓管员主要工作三、出库1.技术员领用零件，仓管必须详细登记，每天下班之前找技术员签字。仓管必须核对领料物品与单据明细是否一致。2.前台销售物品必须仔细检查型号，避免出现串货现象。3.登记进销存帐录入业务通系统。4.每天将作业单据整理好，交给财务审核。产品及工具报废与退货1.发现库存产品及工具不良时需要及时处理或报告上级处理。2.需要严格区分开库存产品报废部分、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。3.对于堆积的库存可以退货的及时退货，出现质量问题及还在保修的物品及时送回厂家。产品备货1.仓库根据技术员的维修业务及时申请订购配件，尽量缩短维修时间2.仓库对于技术员经常使用的零配件要随时跟踪库存仓库，不能出现断货的情况仓库盘点要求1.每月月底仓库配合财务进行盘点，盘点前需要将所有能入库归位的产品全部归位入库登帐，不能归位入库或未登帐的进行特殊标示注明不纳入盘点中。2.在盘点过程中需要本着“细心、负责、诚实”的原则进行盘点，盘点过程中严禁弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘3.完成盘点之后做出盘点差异表，分析差异原因。仓库盘点要求4.每月月初上交盘点总结报告，包括本次盘点结果、盘点差异原因分析、以后的工作改善措施等；5.公司对仓库实习奖励制度，盘点差异在1000之内的奖励50元，在500之内的奖励100元，无差异奖励300元。备注：该差异不能盘盈与盘亏相抵仓库工作作风及态度1.仓库工作人员应该培养良好的工作习惯和工作作风，形成良好的工作态度。2.仓库工作人员倡导细心（严谨）、负责、诚实、团结互勉的工作态度和作风。3.上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。4.需要严格遵守公司的各项管理规定谢谢观赏！