管理学原理课程教案授课题目（教学章节或主题)：第八章激励授课类型理论课授课时间第8章1～3节教学目标或要求:要求学生了解人性假设的观点;理解动机、激励的概念；掌握激励过程；熟练掌握需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论及强化理论的主要内容。教学内容(包括基本内容、重点、难点）：基本内容：第一节激励概述1、激励的概念2、激励的动因：内因和外因3、激励的过程4、人性假设：经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设第二节激励理论1、需要层次论2、X理论和Y理论3、双因素理论4、成就需要理论5、期望理论6、公平理论7、强化理论第三节激励实务1、物质激励针对个人的物质奖励：年终奖金、计件工资制、标准工时制针对团队的物质奖励：分红计划、受益分享计划针对管理者的物质激励：股权激励2、成就激励：榜样激励、荣誉激励、绩效激励、目标激励、理想激励3、能力激励：培训激励、工作内容激励4、环境激励：政策环境激励、客观环境激励（具体内容请见后面的讲稿）重点：激励的概念、激励的过程、激励理论中需要层次理论、双因素理论、公平理论、期望理论及强化理论的主要内容。难点：激励理论的运用。教学手段与方法：本章内容以讲授为主，结合案例分析，穿插讨论。以多媒体为辅助教学手段。1思考题、讨论题、作业：案例分析:优秀该如何评？参考资料（含参考书、文献等）:第八章激励§1激励概述一、关于人性学说(一）人性、动机与激励之间的关系（二)关于人性的学说在如何看待人性的问题上，西方管理学界曾提出过各种不同的假设，后来这些不同的人性假设便构成了西方管理心理学的基石.1965年,美国心理学家沙因（E·H·Shchein）把流行于西方的几种人性理论概括为“经济人”、“社会人"、"自我实现的人"、”复杂人”的假设。这四种假设表明了西方管理界对于人性看法的发展历程1、经济人理性经济人，也可称“实利人”。这是古典管理理论对人的看法，即把人当作“经济动物”来看待认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬相应采取重视物质刺激,实行严格监督控制的方式2、社会人人们在工作中得到的物质利益,对于调动人们的生产积极性只有次要意义,人们最重视在工作中与周围的人友好相处。良好的人际关系对于调动人的积极性是决定性因素采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式3、自我实现的人“自我实现”假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值；采取鼓励贡献，自我控制方式。4、复杂人人是矛盾的统一体，人与人是不同的，人是会变的,因此，人是复杂的人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件而异；相应采取系统、权变管理方式。不管人们对于人性有何不同的认识，根据心理学家所揭示的规律,人之所以会采取某种特定的行为是由其动机决定的。一个人愿不愿意做某项工作,工作的积极性是高还是低，干劲是大还是小,完全取决于他是否有进行这项工作的动机及动机的强弱。2二、动机理论1、动机的含义动机是推动人从事某种行为的心理动力.动机是一个人产生行为的直接原因2、动机的来源从心理学的角度分析，动机是由未满足的需要引起的1需要–指客观的刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西的心理状态•客观的刺激•缺乏某种东西未满足的需求是形成人的行为动机的根本原因，一个人的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足。因此，研究人的行为及其规律，必须研究人的需求3、动机的形成人的动机是个体和环境相互作用的结果，是因时、因地、因情及其个人内部的身心状况不同而表现出不同的反应有的人之所以懒惰，不是他没有动机，而是因为他的动机没有被激发出来人的行为在正常的情况下都是有动机的，动机的产生必然是因为有某种未被满足的需求。但反过来，并不是有需求就会产生引发行为的动机动机理论主要说明了人为什么会采取某种行为的原因,而作为管理者,更关心的是怎样才能使人采取某种特定的行为根据动机理论，一个人的行为取决于其动机的强弱,而动机的形成又取决于人的内在需要和外界的刺激。因此，管理者可以...
