文件编号药品不良反应组织机构及体系运行执行日期xxxxxxxx起草人审核人批准人起草日期审核日期批准日期版本号00生效日期分发部门药品不良反应监测办公室、质量保证部、销售部门、后勤部、科研中心目的:确保药品不良反应报告和监测工作的有效开展,有效控制药品风险,保障公众用药安全,建立药品不良反应组织机构及运行体系
适用范围:适用于公司药品不良反应报告和监测工作
责任人:药品不良反应办公室、质量保证部、后勤部、销售公司、科研中心内容:1
组织机构简图2
1信息采集途径2
1信息采集途径包括被动收集:销售人员、400热线投诉电话,和主动收集:上市前和上市后的临床研究、文献检索、国内外政府网站
2信息采集技巧:第一时间了解:判断事情的严重性
第一时间控制:控制医生态度,控制患者情绪;第一时间反馈:及时反馈至ADR管理员或药品不良反应办公室主任;长期应对准备:掌握我公司产品主要不良反应及质量特性等,并具有一定的ADR判断能力,若不能独立解答患者疑问,切忌给予医疗服务建议,药品不良反应办公室给予支持
信息收集要全:因其他原因不能全面收集ADR信息,至少收集以上四要素及时反馈至ADR管理员处,协助做好相关沟通工作
2单个病例管理2
1单个病例处理流程:收集(多渠道)一报告公司关联性评价一随访一上报ADR监测系统f纳入公司不良反应病例数据库
2出现药品不良反应及出现其他情况均应报告,即使没有伴随具体的不良事件,如:•说明书已知一般不良反应、严重不良反应和新的不良反应•因药品停用而发生的事件•超适应症用药•孕妇暴露•药品无效•用药错误•死亡结局•出现未预期的治疗/临床益处2
3临床试验安全性信息报告临床试验定义:任何在人体(病人或健康志愿者)进行的药物系统性研究,以证实或揭示试验药物的作用、不良反应或试验药物吸收、分布、