读“培训心得”之心得(2)又是一句话总结。改变一个人的行为，必须要让这个人知道切身的痛。四、讲师要去讲什么。要达到什么目的。要去讲“交通安全”知识，要用通俗、易懂、生动、形象的形式让来深建设者认识到交通安全的重要性。要去触摸心灵：与良知同在；与爱心共存；与生命相连······这里陈教授生动地说：“我们表代什么。刚才局长说了，我们是十个街道选拔出来的精英，是代表各街道来参加上课。说上课比较严肃，当然我们这里不是在上课，是在做活动，我们可以比较轻松。所以我们允许睡觉，但是不允许打呼噜，因为打呼噜会影响别人听课。我们也允许讲话，但不允许大声讲话，这样会影响睡觉的人”。陈教授的这翻话出来，整个会场更加安静。接着陈教授引用了一个“破窗理论”。。破窗理论。没修复的破窗，导致更多的窗户被打破。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。读读下面这个例子：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。要想引导一个好的环境，除了要维护外，还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。在我们周遭的生活中，许许多多的事情又何尝不是在环境暗示和诱导下行事的结果。在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的，如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。因此可见，环境好，不文明的举止也就会有所收敛；环境不好，则文明的举动也会受到影响。人会被环境影响，但是人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。所以我们常常提到的“从我做起，从身边做起”，并不是什么空洞第1页共2页的口号，它确实决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队。与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。破窗理论告诉我们。从我做起，从身边做起。这不是空洞的口号，行动起来。最后要达到的目的就是实现“高效、快捷、畅通、安全”的道路交通管理效果。五、应该如何干。以终为始的思维模式······从结果推导过程。1）好的讲座标准是什么。成功课堂标准。教学目的、目标明确；理论实用、学以致用；浅入深出、形象直观；引导启发、激励关心（主讲者的）。积极参与、受到鼓励；动脑动手、互相学习；能力增强、素质提高；学会学好、持续发展（学习者的）。精彩课程8大因子。启迪；愉悦；娴熟；丰富；适用；生动；精辟；严谨。2）如何完成好的讲座。培养讲师的风范：——精华内在的知识积累、创新和精神修炼（精）——谈吐讲师言谈内容知识的外化（气）——形象言谈举止、气质精神修炼的外化（形）第2页共2页
