第二章电子商务的商业模式学习目标1.掌握B2C电子商务的模式、B2C电子商务的流程2.掌握B2B电子商务的模式、了解B2B电子商务的流程3.了解C2C电子商务模式和流程4.了解电子政务以及电子政务的分类第一节B2C电子商务一、B2C电子商务模式B2C即businesstocustom的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式。B2C电子商务模式门户网站电子零售商内容提供商（ICP）社区服务商交易经济人水平型门户网站垂直型门户网站基于互联网的零售形式向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务为消费者处理个人交易创建数字化在线环境（一）门户网站门户网站指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。门户网站最初提供搜索服务、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。门户：原意是指正门、入口。现多用于互联网的门户网站和企业应用系统的门户系统。水平型门户网站/平行型门户网站（用户定位：所有用户网站链接的内容广泛而全面，覆盖各行各业）垂直型门户网站（某一产品或服务的垂直型网站，专注于某一领域（或地域）如IT、娱乐、体育，力求成为关心某一领域（或地域）内容的人上网的第一站。垂直网站的特色就是专一。）门户网站在积累了足够人气后，应适时转变采取的竞争策略：品牌竞争，品牌有三方面作用：品牌降低用户的搜索成本；品牌可以代表品质；品牌提高信用战略联盟（1+1>2）增值服务（二）电子零售借助互联网惊醒商品经营活动的零售企业，包括纯粹网络零售商和非纯粹网络零售商（鼠标+水泥）。网购的消费者类型（时间饥饿型消费者、购物逃避型消费者、新技术爱好者、狩猎采集者、品牌忠诚者、单身购物者）（三）内容提供商（四）交易经纪人（五）社区服务商第二节B2B电子商务模式B2B电子商务：即BusinesstoBusiness，而B2B电子商务是指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B电子商务模式是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最易成功的模式。B2B电子商务的盈利：会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作比如一个生产摩托车的企业要采购发动机，在网上发布采购信息，与另一家生产发动机的公司达成交易，这种交易形式就称之为企业间B2B电子商务。B2B是电子商务交易的主要形式之一，其交易量约占电子商务总交易量的80%B2B的典型是阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网等。轻松把握商机，在线洽谈生意，结交商界好友，组建您的商友圈！B2B(企业与企业)的特点：1、交易次数少,交易金额大,远大于B2C和C2C.2、交易对象广泛,可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或成品。相对而言，B2C集中在生活消费用品.3、交易操作规范最复杂（查询、谈判、结算），也最严格（合同、EDI标准）.传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到售后服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。B2B电子商务的模式（一）实现业务整合的B2B电子商务（二）中介型的B2B电子商务（三）适于应用B2B的企业1、企业内部业务的整合2.企业供应链的整合简单信息服务提供型全面交易支持服务提供型综合型信息中介网站专业型信息中介网站航空，国防，计算机，电子化工，医疗卫生，运输，能源，农业等（一）实现业务整合的B2B电子商务随着市场竞争的加剧、企业竞争空间与范围的扩大以及市场与客户需求变化的加速，企业纷纷将实现业务整合作为提高企业竞争力的重要战略。七八十年代企...
