领导主讲:黄牧乾主要内容一、领导的含义和作用二、领导行为理论三、领导行为权变理论1、领导和管理是一回事吗
知识链接领导即影响他人,使之为实现既定目标而努力的过程领导者与管理者的区别(1)从范围上来说:(2)从发挥的作用来说:(3)从层次上来看:(4)从功能上说7天连锁酒店7天酒店:(5)领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作用,而管理的其它职能(计划、组织、控制),偏重于方法、程序和结果,基本上不具有与人交往的特色
复习2、石家庄一厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发‘通行证’
”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于
()A、法定权力B、奖惩权力C、专家权力D、感召权力(D)3、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务,前不久正式退居二线,但他的继任者进行重大工程技术决策前,总还是要主动前去征询他的意见,之所以出现这种情况,你认为主要是陈先生拥有()的影响力
德高望重C
技术专长(D)知识链接:权力的基础含义实例正式权力法定性权力组织内各领导所固有的合法的、正式的权力
车间主任要求工人对不合格产品返工
奖赏性权力提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他的令人愉悦的东西的权力
上级给予下级称赞、加薪或晋升计划等惩罚性权力给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力
交警对违反交通规则者的罚款
个人权力专长性权力由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力
律师、大学教授和企业中的工程师可能拥有相当大的影响力
感召性权力与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力
名人的影响力、市长夫人的影响力
4、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现(1)自行作出并宣布决策;(2)强行推销自己所作的决策;(3)提出问题、征求意见并作出决策;(4)