个人与团队管理网考单选题必过1、在1.在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（）。D.威胁2.在进行工作报告中，要抓住听众的心理，与之建立良好关系，就需要和他们进行目光的接触。目光接触方式不正确的是（）。B.讲话时可将目光紧紧地盯在一个人身上3.在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。B.财务4.平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（）不属于平衡记分卡所评估的内容。A.竞争对手信息5.在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。B.学习与成长6.在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。A.财务7.在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。D.客户8.在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。A.充分利用成员的技术和技能9.在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（）阶段。D.提出多个解决方案10.在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是（）。D.资源调查员11.在团队中，负责寻找并获得信息、联系方式和其他资源的团队角色是（）。C.协调人员12.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。B.即时信息沟通13.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。D.训练与指导14.在安排每天的重要工作时，为了提高，做法合适的是（）。A.把重要工作安排在工作效率最高的时间15.在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（）。A.重新陈述议程中的内容16.在会议协调中，对于“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段，说明正确的是（）。B.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见17.在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是（）。A.展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过18.在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。B.“解释促进协调的作用”阶段：包揽会议19.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括（）。D.其他选项都对20.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。C.大声斥责――不问原因就道歉21.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。A.批评――认为对方言过其实，直接回绝22.在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。B.采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做23.在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。D.保持平易近人的态度24.在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在培训活动结束相当长的一段时间后，需要进行评估的内容不包括（）。D.教师的授课条理是否清晰25.在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。C.培训26.在企业的发展活动与学习活动中，“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于（）活动。D.训练必过27.在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次（授课之后是工作场所里的督导和检查）”属于（）活动。B.培训；28.在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。D.培训29.在监控计划执行的过程中，通常需要来自各个方面的反馈。我们可以通过多种方法得到这些反馈的信息，通常应用的反馈方法不包括（）。C.反思反馈30.在处理员工不满情绪时，在（）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。B.事情不能解决31.在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（）。B.政策和程序32.在公司，小贺有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确...
