管理者角色转换管理者角色转换课程内容1、如何认识管理？2、如何转换角色？3、如何贯彻执行？课程内容1、如何认识管理？2、如何转换角色？3、如何贯彻执行？产品的研发、生产、销售(业务运作)物流、资金流信息流的管理(资源运作)机制文化(人)企业家对企业管理的认识企业家对企业管理的认识地基流程(事）员工（人）灵活自主与过程控制外部发展与内部运营长期绩效与短期绩效三对基本矛盾辩证认识企业管理灵活自主过程控制外部发展内部运营革新导向革新导向目标导向目标导向规则导向规则导向支持导向支持导向企业螺旋发展模型企业螺旋发展模型基于对我国126家企业1692名经理的研究战略目标能力共建核心流程职能functions业务business客户产品与服务赢利模式组织与人控制与激励资源业务模式设计业务模式设计资源保障模式设计资源保障模式设计从完整战略构成认识企业管理从完整战略构成认识企业管理1、企业整体发展战略使命Mission公司为什么存在远景Vision应成为一个什么样的公司业务范围－客户－产品－地域核心价值确认－分析优劣势－确定核心价值总体经营目标－营业收入－利润－资本收益－净现金流A业务群1A业务群2A业务群3A业务群4核心价值实现步骤－价值链定位－如何实现核心价值确定战略实施阶段－何时介入－何时扩张A业务群6A业务群5R&D、人力资源、兼并联合、服务3、职能发展战略总体战略总体战略2、业务或业务群战略什么对我们最重要核心价值观和基本文化要素企业是由多个单元构成，这些单元统称为“职能”；职能根据专业技能和工作方法的不同，区分为“专业职能”；比如：研发、制造、销售、财务、人力资源等。资料来源：HarvardBusinessSchool高级教授劳伦斯、罗素《管理学》何谓职能?何谓职能?将不同专业特点的单元（就是专业职能）组合在一起，协同完成一个经营的全部工作的组合，称为“业务”资料来源：HarvardBusinessSchool高级教授劳伦斯、罗素《管理学》何谓业务?何谓业务?三个关键要素客户是谁？提供什么产品和服务？赢利点在哪？如：各事业部、各子公司等股东会人力资源管理与发展中心财务管理中心品牌管理中心董事会总裁办公室国内后装产品事业部海外产品事业部前装产品事业部江西好帮手好帮手国际管理层成本中心利润中心决策层治理层监事会董事会办公室产品管理委员会战略管理委员会薪酬管理委员会预算管理委员会好帮手股份非常设机构汽车智能电子制造事业部费用中心好帮手组织架构示意图好帮手组织架构示意图信息管理中心11汽车智能电子研究院行政管理中心产品管理中心（软件服务业务）供应链管理中心机械结构设计中心多媒体国内技术应用中心职能职能业务管理的定义：有效地调动和运用各种资源来达到企业的目标。资源目标管理者管理者的起点定位----什么是管理？课程内容1、如何认识管理？2、如何转换角色？3、如何贯彻执行？问题研讨：怎样才能成为一名合格的的管理干部？•提升管理思路/系统化•整合关键能力/制定、合成和落实目标能力/辅导和激励下属能力/带队伍能力（领导力）•局部经验上升为理性认识•提升管理水平和效率解决问题专业方法人际协调的专业技巧专业的管理现在未来骨干员工与管理者的区别骨干员工管理者组织中位置执行层监督管理层职责范围专项事务团队工作对象事人+事工作技能作业技能人际、管理评价标准个人成绩团队成绩自我实现技术专家管理专家不同层次管理者的工作内容理念与愿景方向、战略、方法资源的汇集与分配建立流程与标准建设、领导和协调团队指导与激励下属实施管理与考核业务工作作业管理团队协作高中低团队管理规划管理目标管理业务工作领导者——规划者——营运者——领头羊——管理者四种角色领导者领导者管理者的任务，在于运用每一个人的才干，以一当十，以十当百，发生相乘的效果。德鲁克1、招聘、训练新员工2、员工发展指导与培养3、适时激励4、团队建设。。。。。。1、确认本部门职责2、探讨或重新梳理工作流程3、岗位设计与描述4、人岗匹配5、设定或更新工作标准（规范）。。。。。。规划者1、制定或确认本部门目标2、制定工作计划3、工作分配与权限委任4、工作检查与控制5、绩效考核与改善目标。。。。。。营运者岗位...
