管理者角色转换管理者角色转换课程内容1、如何认识管理
2、如何转换角色
3、如何贯彻执行
课程内容1、如何认识管理
2、如何转换角色
3、如何贯彻执行
产品的研发、生产、销售(业务运作)物流、资金流信息流的管理(资源运作)机制文化(人)企业家对企业管理的认识企业家对企业管理的认识地基流程(事)员工(人)灵活自主与过程控制外部发展与内部运营长期绩效与短期绩效三对基本矛盾辩证认识企业管理灵活自主过程控制外部发展内部运营革新导向革新导向目标导向目标导向规则导向规则导向支持导向支持导向企业螺旋发展模型企业螺旋发展模型基于对我国126家企业1692名经理的研究战略目标能力共建核心流程职能functions业务business客户产品与服务赢利模式组织与人控制与激励资源业务模式设计业务模式设计资源保障模式设计资源保障模式设计从完整战略构成认识企业管理从完整战略构成认识企业管理1、企业整体发展战略使命Mission公司为什么存在远景Vision应成为一个什么样的公司业务范围-客户-产品-地域核心价值确认-分析优劣势-确定核心价值总体经营目标-营业收入-利润-资本收益-净现金流A业务群1A业务群2A业务群3A业务群4核心价值实现步骤-价值链定位-如何实现核心价值确定战略实施阶段-何时介入-何时扩张A业务群6A业务群5R&D、人力资源、兼并联合、服务3、职能发展战略总体战略总体战略2、业务或业务群战略什么对我们最重要核心价值观和基本文化要素企业是由多个单元构成,这些单元统称为“职能”;职能根据专业技能和工作方法的不同,区分为“专业职能”;比如:研发、制造、销售、财务、人力资源等
资料来源:HarvardBusinessSchool高级教授劳伦斯、罗素《管理学》何谓职能
将不同专业特点的单元(就是专业职能)组合在一起,协同完成一个经营的全部工作的组合,称为“业务”资料来源:Harva