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碎片内容
危害医院公共秩序应急预案2015
21文登市立医院事件发生原因1
病人在医院内与医务人员吵架或闹事
病人家属在医院内与医护人员吵架或闹事
现场目击者注意事项(本院工作人员)1
现场目击人员应立即通知院内报警(8338)或总务科(5201)
重要事件要同时通知门诊部、医务科,告知事发原因、地点
当事人注意事项(本院工作人员)当事人尽可能回避,不要正面冲突
具体操作步骤1
事态严重,无法控制时
保卫科或现场执勤保安要尽可能召集院内保安人员,赶往事发地点维持秩序,防止事态进一步扩大
保卫人员根据现场情况判断,立即报警与派出所联系,告知事件基本情况及地点并汇报院领导
具体操作步骤3
保卫人员、现场医务人员或医务科工作人员尽可能将涉事方劝离现场,平息事态
医务科及时向主管院长汇报事发原因、科室、当事人、事态进展
出现殴打医务人员、投掷物品或破坏财务时,应及时坚决的制止
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