坚持以病人为中心构建人民满意医院全国文明单位事迹材料 VIP免费

坚持以病人为中心构建人民满意医院XX医科大学附属第一医院一、医院自然情况XX医科大学附属第一医院建于1907年，现为国家三级甲等医院，是一所大型综合性医院，也是一所具有革命光荣传统的医院。建院90多年来，经历了沧桑巨变，走过了不平凡的道路，特别是在党的领导下，为XX革命的胜利，新XX社会主义建设和改革开放现代化建设中，为我国卫生事业的发展做出了重要的贡献。经过几代人艰苦卓绝的努力，把医院建设成为科室齐全、设备精良、人才荟萃的大型综合性医院，在医疗、教学、科研等方面都取得了突出成绩，并向着创建国内一流，国际知名医院目标不断迈出坚实步伐。医院现有床位1070张，职工2346人。医院师资力量雄厚有XX工程院院士1人，教授、副教授343人，博士生导师104人，硕士生导师212人，86人享受政府津贴，68人在中华医学会担任理事、分会主任委员、委员。46人入选辽宁省百千万人才工程。医院学科门类齐全，有临床科室42个，44个教研室，有博士学科点42个，硕士学科点42个，国家重点学科2个，卫生部重点实验室2个，卫生部化妆品皮肤病诊断机构1个，辽宁省研究（治疗）中心4个，具有国际水准P3实验室1个，省重点学科3个，临床博士后流动站1个。有美国中华医学基金会资助的急救医学培训中心、麻醉医师培训中心。日门诊量4000余人次，年出入院病人32000人次。拥有PETCT、医用回旋加速器、医用直线加速器、核磁共振、多层CT等具有国际先进水平的医疗设备近3.6亿元。医院建筑面积12.1万平方米。医院先后荣获全国精神文明建设工作先进单位、全国文明示范医院、全国百佳医院、全国卫生系统先进集体称号。今年又荣获“全国文明单位”称号。二、坚持以病人为中心，创建国内一流医院。1、病人为中心，深化医院改革。1995年初，医院在全国率先提出“以病人为中心，深化医院改革”的服务理念。其改革成果引起国内外卫生界的瞩目，得到了中央领导和医院同行的肯定。卫生部1996年11月在沈阳召开“以病人为中心，深化医院改革”经验交流会，把XX医大一院的改革经验推向全国，并把医院树立为“全国文明示范医院”，成为全国卫生战线的一面旗帜。中央宣传部1997年3月10日指示人民日报、新华社、中央电视台等10家中央新闻单位集中报道XX医大一院改革经验。1997年12月10日，中央宣传部在北京人民大会堂隆重召开全国“爱岗敬业，文明服务”先进事迹报告会，时任马晓伟院长应邀在大会上发言，介绍“以病人为中心，深化医院改革”的经验。到目前为止，全国有30个省980个单位共9000多人来医院学习交流。美国、德国、日本等国家及香港、澳门地区卫生界前来医院考察。2、坚持社会效益准则，打造诚信医院。坚持以病人为中心，为患者提供优质服务，改善患者就医环境；坚持合理检查，合理用药，合理收费，严禁各种“开单费”；努力降低患者的医药费用，目前药品收入所占比例已降至40%，每年让利给百姓的药品总价值数千万元；建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况，让患者放心；采取有效措施，消除门诊服务中“三长一短”现象；严格执行药品集中招标制度，杜绝药商在医院带钱促销药品的现象；实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”；聘请社会监督员，监督医院的医德医风；开展医疗服务质量万里行活动，征求患者和家属意见，使患者的满意度为97%；关心贫困农民的健康，坚持医疗扶贫送医送药，几年来投入200多万元。3、坚持以人为本，建设和谐的医院。开展各项思想教育，加强职工队伍建设。组织职工学习党的十六大精神，邓小平理论和“三个代表”重要思想；学习《公民道德建设实施纲要》、《医德规范》；制定《医院职业道德规章制度》；弘扬白求恩精神，大力倡导爱岗敬业、诚信守法、办事公道、服务群众、廉洁行医、奉献社会的职业道德，树立医务人员良好形象。树立和宣传先进典型人物和集体。坚持每年评选和表彰“白求恩奖状”、“白求恩奖章”获得单位、个人。二年来胃癌研究室主任党的十六大代表袁媛教授荣获“全国先进工作者”称号；放射科主任徐克教授和器官移植科主任刘永铎教授荣获“卫生部有突出贡献中青年专家”称号；耳鼻喉科潘子民教...