浅谈秘书人员如何适应新形势下的企业发展管理对一个国家、社会、企业都至关重要,企业的秘书人员服务于企业管理层,参与着企业的管理活动
秘书人员如何适应新形势下的企业发展,有效参与管理,是摆在我们面前的一个重要课题
一、秘书人员在企业管理中的角色秘书的工作性质决定着企业秘书的角色是参谋、助手和事务工作者
秘书参与企业管理工作,主要为决策者提供决策事项的参考信息,协助制定企业发展目标,做出详细计划,帮助组织指挥、控制,进行创新策划,实施工作协调,帮助决策者管理企业服务
第一,企业秘书是企业管理的参与者
企业秘书与企业决策者最接近,在决策形成的过程中,秘书基本上参加了形成决策的全过程
从这一点来说,不管是主动的还是被动的,秘书都在参与管理,可以说是企业管理的参与者
第二,企业秘书是企业管理的信息提供者
企业秘书的工作之一就是要经常为决策者提供企业发展的有关信息,以便决策者参考
同时,决策者经常向秘书了解所需要的信息,为决策做好准备
第三,企业秘书是企业管理的督查落实者
决策确定后,除了决策者自己传达管理意图外,还需要秘书和下一层管理者来传达管理意图,有些工作需要秘书去部署、协调和提醒、督促
第四,企业秘书是企业管理的形象维护者
一方面企业秘书人员的一言一行都要维护管理的权威和企业的形象;另一方面,企业决策者经常委派秘书执行一些管理行为,这就需要秘书人员在具体工作中把握和体现管理者的思路,维护和执行管理层的决策
当然,秘书在管理中的角色定位并不能单从以上几个方面去把握,只要从企业管理的实际出发,从秘书工作的内在规律出发,围绕加强企业管理的重点问题和领导关注的难点问题入手,积极主动地、创造性地发挥好在企业管理中的参谋服务作第1页共4页用,就能比较恰当地把握好秘书人员在参与企业管理中的角色
二、企业秘书人员参与管理应具备的基本素质秘书人员参与管理,角色定准是前提,具备基本素质是重要条件