如何处理突发事件那么，什么是突发事件。所谓突发事件，就是指在事先没有通知、预兆的情况下，突然发生的，有一定的破坏力，一定的影响力的事件，具有不确定性。由于突发事件的发生具有不确定性，所以在安全时期就要时刻准备。第一、思想上应该重视。突发事件可能随时发生，因此在思想上应该重视，不可松懈，要时刻保持警惕，经常巡视检查，特别是一些可能发生重特大事故的部门要更加引起重视，如安全生产监督部门、农业部门、公安部门等等。第二、制度上应该强化。有关部门要制定强有力的规章制度加以保障和约束，力求责任到人，坚决执行“领导一把手负责制”。第三、行动上应该坚决。突发事件一旦发生，有关部门就要迅速采取有效的措施加以控制、处理。这就要求在事发之前就要有相关的处理措施，发生后直接按预定的方案实施。突发事件的处理一般有以下步骤：一、迅速成立突发事件（故）处理小组二、准备处理突发事件所需外部条件。三、调查处理的程序和方法四、总结上报下面以“公共场所危害健康突发事件为例”来具体说明一下，如何处理突发事件。一、迅速成立公共场户所危害健康突发事件（故）处理小组组长：xxx成员：20XX20XX二、事件处理所需器材相关应急器材、监测仪器、执法文书和参考书籍、照相机（摄像机）等。采样用品微生物采样必须在无菌条件下操作。采样用具，如试管、增菌液试管、酒精灯、棉签、酒精、棉球等必须经灭菌处理，无菌保存。文书。现场卫生监督笔录30份，卫生监督意见书30份，第1页共3页调查笔录30份，采样单30份，卫生行政控制决定书20份。参考资料《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》。三、调查处理的程序和方法（一）接到公共场所危害健康突发事件（故）报告后，处理小组应于24小时内赶赴现场组织参与事故调查处理工作。（二）及时报告现场初步情况（内容包括事故发生时间、地点、死亡人数、发病情况、已采取的措施等）。（三）突发事件（故）处理程序。1、抢救受害者应尽快使受害者脱离事故现场，防止其继续道受有害因素危害。及时将.病人送往医疗机构救治：对危害较轻、暂无临床表现者，应适当安置，认真进行观察。将受害人员注册登记，登记表中包括受害人的基本情况及疾病表现，是否送医院治疗、安置地点等，以免遗漏受害人，并为下一步调查作准备。2、消除有害因素根据事故现场特征和受害人的临床表现，迅速作出事故原因的初步诊断，采取有效措施，防止有害因素继续危害人群。如开窗换气、暂停空调、临时关闭游泳池或浴池等。3、保护现场在优先抢救病人的前提下，采取有效措施，尽可能保护好现场。4、调查取证取证材料包括：采取可疑有害因素样品，现场：进行有害因素检测，受害人员个案调查，有关人员询问笔录，现场录相、录音等。根据现场具体情况，收集一切有关资料。在查明发生危害健康事故原因的基础上，提出对事故责任人的处罚意见。针对公共场所经营单位存在的实际问题，从技术上指导事故单位制订卫生预防措施，并认真监督实施，防止事故再次发生。5、追究事故责任根据调查结果和获得的事故证据，依法处罚事故责任单位或责任人。四、总结上报公务员之家版权所有第2页共3页将事件调查处理结果及相关资料等汇总归档。总结上报材料包括：（一）环境污染事故基本情况（发生时问、地点、单位、原因、污染物名称、现场监测结果等）；（二）流行病学资料及实验室检查资料（暴露人数、发病人数、死亡人数、主要临床表现、实验室检查结果和诊断等）；（三）处理措施及处理情况（相关卫生监督、行政处罚文书等）。第3页共3页
