24/12/281第十二、十三章组织变革与发展第十二、十三章组织变革与发展本章主要内容:组织结构设计组织变革与发展概述组织变革的实施组织变革的动力与阻力24/12/282第一节组织结构设计第一节组织结构设计组织设计的概念组织设计的内容组织设计的程序组织设计的原则影响组织设计的权变因素24/12/283•组织设计的概念要点:组织设计的概念要点:(1)组织设计是根据组织需要求,即总目标和总任务,勾划出必须完成的全部任务,然后分配到个人和群体,并与职责权限、工作流程合理配置起来,建立有效的相互关系
组织设计的内容(2)组织设计不仅要考虑组织内部诸要素的协调,而且要考虑外部环境的影响
只有内部诸要素协调,又同外部环境相适应,并能随环境的变化而变动,组织才具有生命力
(3)组织设计的结果,主要是形成组织结构(教材第二节p
346-351),并同信息沟通、控制系统、激励制度等紧密相关联
24/12/284组织设计的两个维度组织设计的两个维度——结构性维度和关联性维度结构性维度和关联性维度结构性维度(P
338-341)描述了一个组织的内部特征,为衡量和比较组织提供了基础,主要包括工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化
关联性维度(P
341-343)反映了组织的外部特征,包括组织的战略、环境、规模和技术
24/12/285加尔布雷斯的组织设计模型A
目的和目标B
协调以完成总任务C
选择和培训人员2
奖励制度的设计24/12/286(1)战略选择:决定进入什么领域,如提供什么产品和服务,为什么样的顾客服务,采取什么样的技术及建立什么样的工作场所
(2)组织模式的决定:怎样把组织总任务分解成各个分任务,以便能够分配给群体和个人
(3)把个人组合成组织:挑选人员和训练他们执行所担负的专门任务,以