如何搞好舆情信息今天我主要讲四个方面:一、什么是社会舆情;二、什么是社会舆情信息;三、为什么要开展社会舆情信息工作;四、如何做好社会舆情信息工作
一、什么是社会舆情(概念)
即一定时期、一定范围内的群体性思想、意见和建议的反映
换句话说,就是一段时期内人民群众最关心,议论得最多的问题
二、什么是社会舆情信息
就是把一定时期、一定范围内群体性思想、意见、建议通过一定的形式(电话、传真、电子邮件、座谈会、网站)反映出来,并向有关部门进行报送,这就是社会舆情信息
三、为什么要开展社会舆情信息工作(重要意义)
思想是行动的先导,有什么样的思想作指导,就有什么样的行动
要做好社会舆情信息的报送工作也必须先解决思想问题,就是要明确为什么一定要开展社会舆情信息工作
它的道理究竟在哪里
根据我的实践和体会,主要有两大方面的需要:一是领导部门制定和完善决策的需要;二是搞好舆论引导的需要
(一)领导部门制定和完善决策的需要决策前的需要
没有调查就没有发言权,广大人民群众是实践的主体,他们最有发言权
要使决策具有科学性和正确性,事前就要充分了解民意
决策中也需要了解,因为制定决策需要时间和过程,在这期间又会发生变化,需要补充和完善,再次听听民意
决策制定好后同样也要听听下面的反馈
因为现实总比理论决策快,决策制定后,在贯彻落实过程中,往往又会遇到一些新问题和新情况
所以不管是决策前、决策中,还是决策后都需要倾听民意,才能代表好广大人民的根本利益,真正体现出党提出的情为民所系,权为民所用,利为民所谋的要求
而人民群众分散在各地,如何把他们的反映、意见、建议等及时收集、汇总,并告诉有关决策部门
开通社会舆情信息渠道,就能较好地完成这项工作,这就是上级越来越重视社第1页共5页会舆情信息工作的原因之一
(二)搞好舆论引导的需要(重要依据或叫先决条件)人民群众的情绪是宣传教育的第一风向标,研究人民群众的意