北外工商管理专科国际商务谈判课件•国际商务谈判概述contents•国际商务谈判的策略与技巧•国际商务谈判的礼仪与文化•国际商务谈判案例分析•国际商务谈判的未来发展目录CATALOGUE国际商务谈判概述国际商务谈判的定义它涉及到不同文化、法律、经济和政治背景的各方之间的交流与合作,是国际商务活动中不可或缺的一环。国际商务谈判的特点跨文化性法律和政策差异经济和政治影响国际商务谈判涉及到不同国家和地区的文化背景,需要理解和尊重文化差异,以避免文化冲突。不同国家和地区的法律和政策存在差异,谈判者需要了解和遵守当地的法律法规,以保障交易的合法性和稳定性。国际商务谈判不仅受到经济因素的影响,还可能受到政治和政策因素的影响,需要综合考虑各种因素。国际商务谈判的重要性促进国际贸易建立商业关系降低交易成本应对国际风险CATALOGUE国际商务谈判的策略与技巧谈判前的准备收集信息制定策略在谈判前,需要充分了解对方的情况,包括公司背景、市场地位、竞争对手等,以便更好地制定谈判策略。根据对方的情况和自己的目标,制定合适的谈判策略,包括如何开局、如何报价、如何应对对方的提问等。确定目标明确谈判的目标和期望,包括价格、交货期、付款方式等,以便在谈判中保持清醒的头脑和明确的方向。谈判中的策略掌握主动权灵活应对坚持底线谈判后的跟进确认协议1建立联系评估效果23CATALOGUE国际商务谈判的礼仪与文化礼仪在国际商务谈判中的作用010203建立良好关系体现专业素养促进有效沟通不同国家的文化差异对谈判的影响语言与沟通方式010203决策方式与权力结构时间观念与耐心程度如何应对文化差异和冲突提前了解对方文化在谈判前应充分了解对方的文化背景、习惯和禁忌,做到知己知彼。灵活调整策略根据对方的文化特点,灵活调整谈判策略和方式,以适应不同文化背景的谈判对手。培养跨文化沟通能力加强跨文化沟通能力的培养,提高在应对文化差异和冲突时的应对能力。CATALOGUE国际商务谈判案例分析成功案例分析案例一案例二案例三失败案例分析案例二案例一案例三案例总结与启示成功案例分析总结双方都有明确的利益诉求和目标,谈判过程注重互利共赢;双方在谈判中展现出良好的沟通技巧和合作精神,能够妥善处理分歧和冲突;案例总结与启示案例总结与启示失败案例分析总结双方在利益诉求和目标上存在较大分歧,导致谈判进程受阻;双方在谈判中缺乏有效的沟通技巧和合作精神,无法妥善处理分歧和冲突;案例总结与启示•双方在谈判中未能充分考虑市场行情、法律法规和行业标准等因素,导致合同条款存在漏洞和风险。案例总结与启示启示在国际商务谈判中,要明确自己的利益诉求和目标,并充分了解对方的诉求和关切;要注重沟通技巧和合作精神的培养,妥善处理分歧和冲突,寻求互利共赢的解决方案;案例总结与启示CATALOGUE国际商务谈判的未来发展国际商务谈判的新趋势数字化和智能化多元化和包容性可持续发展未来国际商务谈判的挑战与机遇挑战机遇新兴市场和发展中国家的崛起为国际商务谈判带来了更多机会,同时,科技进步和创新也为企业提供了更多合作和发展的可能性。如何应对未来的国际商务谈判挑战提高跨文化沟通能力掌握数字化和智能化工具关注可持续发展THANKS感谢观看