如何培养部属自动自发工作精神不喜欢被管的民族性谈到管理,大家都非常有兴趣,但是什么是管理呢
我们不妨用一个最简单的方式来了解它:管理=管人*理事
管理等于管人跟理事的乘积,换句话说,管理不但要管人,而且要理事
如果我们发现某管理者把人管得非常好,但并没有把工作办好,那他的管理还是等于零,这种情况,我们称之为一团和气,一事无成;相反的,我们也会发现有的人很会做事情,可是每次做事都得罪人,最后他还是没有办法把事情做好
可是管理是双方面的,一方面要讲人际关系,一方面要有工作效率
但是这个定义只适合西方人,对中国是不适用的,因为中国人是不喜欢被管的民族,一听到被管这两个字就反感
我们当初把management翻成管理,恐怕就是不太妥当的
我们中国人从小到大所听到的都是你少管、免你管等辞藻,从没听到请你来管我的话
关于这种民族性,从孟子以来就有一个好方法,就是刚好把前述公式倒过来:管理=理人*管事依孟子看法,理人就是敬人,所谓敬人者人恒敬之,中国人不喜欢被管,但不能不理他
理就是敬,用现代话说就是看得起,中国人都希望被人看得起,所以要管理国人,要先看得起他,因此我们首先建议:对于中国人,最好别管他,但不能不理他
怎么去理人呢
简单说,就是要投其喜欢,中国人喜欢自动,这点常被人误解,因为如果把中国人当做是被动的,他就会产生被动的感觉,做起事情来马马虎虎,我们回过头来骂他被动,这是不公平的
我们只要想办法,让他自动,他便能做得很好
让他自动自发用妙法至于什么是自动
首先要指出,天底下没有自动的东西,中国人早已知道这点,中国人知道人是不会自动的,要自动须第1页共2页先经过设计
这种设计应如何运用在管理上
兹举一例说明,外面正下着大雨,一位经理要请一位电脑工程师到某处修电脑,工程师心中必定老大不情愿,此时如果这位经理用命令方式硬要工程师去,因为这是你的工作
结果,工程师可能便辞职不干了;反过