附件1:医德考评办法及考评标准考评项目基础得分考评具体内容考评方法加分项目减分项目救死扶伤,全心全意为人民服务10分加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神1、查培训到场记录2、查医院相关记录1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作,每次加1分,最多加5分,表现突出获行政部门表彰的加5分2、收到表扬信件、锦旗、镜匾,一次加1分,最高不超过5分;表扬的对象是集体的,直接参与表扬所指事项的有关人员各加1分1、不认真学习政治理论,无故不参加单位组织的各项学习活动,每次扣2分;2、无故迟到或早退,每次扣2分;3、旷工每次扣10分;4、上班时擅自离岗、串岗每次扣5分;5、无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉,不按时完成工作任务的扣5分;造成严重后果的扣10分
增强工作责任心,热爱本职,坚守岗位,尽职尽责尊重病人的人格和权利,为病人保守医疗秘密10分对待患者不分民族、性别、职业、的位、贫富,都一视同仁1、查看医院投诉记录2、问卷调查1、对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核实的扣5分;2、泄露病人医疗秘密,造成不良影响,情节较劲的扣5分,情节严重的扣10分
维护患者的合法权益,尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系10分关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象1、查看医疗投诉记录2、问卷调查对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打仍忍辱负重,继续履行职责的,视情况加5-10分1、被投诉服务态度差,有“生、冷、硬、顶、推、拖”现象,经核实的扣10分,造成较坏影响的扣15分,性质恶劣、严重影响医院形象的扣30分;2、上班着装不整洁每次扣2分,不挂牌上岗每次扣2分,语言不文明,每次扣2分;3