两难类应急应变类题型统筹安排类题型压力型题类题型两难类问题处理原则两难类问题处理原则•1、以大局为重,要舍小我保大我
•2、坚持原则的同时,顾全亲情友情
•3、做人,工作进取心责任感,坚持原则,公私分明
•4、措辞严谨,考虑周全
两难类问题两难类问题•例题:你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情,让你左右为难,你怎么办
答案要点答案要点•原则:在工作中难免会遇到这种情况,无法回避,关键是看我们怎么正确应对,我的态度是在任何情况下,都要坚持原则不动摇,这是公务员的职业道德底线,同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来
•方法:首先,我要认真的了解情况,看看该工作是否在我职责范围之内,如果在我职责之内
我会热情接待亲友,不符合政策,我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情,争取亲友对自己依法行政的理解、支持
同时,找到其他的亲人帮助我做亲友的工作,并尽量使他能够理解工作是履行国家的职责,要按政策规定办事
我相信他们能够理解我
如果如果不在我的工作职责之内,我要按照职责分工坚决支持相关同事的独立工作,不干扰正常的共工作程序
以后遇到反映的情况符合政策,我会按规定、程序及时办理
•怎么办:如果二者发生冲突,原则重我要清醒的区分工作和亲情之间的关系,严格按照国家相关法律规定政策办事
我一定会秉公执法,不以权谋私,在群众中树立良好的公务员形象,同时,要保持和亲友的良好关系
•总之,公务员的职责是为人民服务,对于任何人的正当要求要按照工作流程予以答复,对违反规定的要予以抵制
两难类问题两难类问题•答题技巧•三步曲•第一步:说明做人的原则•第二步:谈具体方法•第三步:如果两者发生冲突自己怎么办•例题:现在你有两个选择,一个是下基层锻炼,一个是上调到市局工作,请问你怎么选择,为什么
•出题思路:考查考生对工作环境,工作机遇的认识能力和把握
•答题思路:这个问题严格的说不是两难是