全职太太增员面谈5步骤第一步:赞美她(拉近距离,让对方喜欢你)•营销员:您好,这是您的孩子,好可爱啊,多大了啊?(送小孩一些喜欢的糖果或者玩具)•全职太太:3岁了。•营销员:先生工作忙不忙?•全职太太:他啊,很忙,隔两三天才回家一次,经常出差。•营销员:您好现在生活很休闲,不用操心,让人羡慕的很哦!•全职太太:哪里,还不是为了小孩子忙,在家里还是烦。•营销员:您在家里待了几年了?•全职太太:说:都快4年了。第二步:高估她(1.针对她现状的劣势高估她;2.了解内心担忧)•营销员:您原来在哪个公司上班呢?•全职太太:…...•营销员:要不是为了孩子,依您的能力现在做一个部门经理或主管都差不多了。•全职太太:哪里,我哪里有您说的那么能干!•营销员:像您那么好的家庭条件,找了那么好的老公,他又心疼您体贴您,他经常出差肯给您带礼物,在家里生活既轻松又惬意,您好幸福哦!•全职太太:哪里哦,家家有本难念的经啊!第三步:怀疑她(分析其不足)•营销员:老公经常出差没人陪您,您觉得闷不闷啊?•全职太太:还可以吧,有时候……•营销员:这么长时间呆在家里觉不觉得您的朋友圈子越来越小?生活空间越来越窄?您有没有想过找点事情来做呢?•全职太太:没想过,我能做什么?这么多年了,我除了带孩子什么都不会做了,感到都跟不上社会了。第四步:关心她(了解现状,启发需求,建立同理心)•营销员:也不是您想象的那样,主要是您在家里待了几年对自己已经不自信了,其实我常理您也是很能干的一个人,想不想做点事情?要不您到我们公司来看看?•全职太太:有没有这个必要?•营销员:看您现在还这么年轻,都感觉与社会有点脱节了,过几年孩子上学后不需要您照顾了,您再想出来工作会不会更难呢?难道您希望到您先生的单位随便找个事情做,让老公把您当个小工一样呼来唤去,我想那种感觉绝对不是您想要的。更何况在这个过程中如果您先生在生意上遇到困难,您能给他帮助吗?您现在都已经和社会有点脱节了,几年以后您给先生提供的资讯肯定过时了,怎样让自己与时俱进,在先生遇到困难时能与先生工作岗位分担呢?第五步:帮助她(描述其理想的工作环境,并以实际案例激励她)•营销员:其实我们公司的培训非常好,对您和您的家庭肯定有帮助,不如趁现在您有时间到我们公司来学习,提升自己的能力。我们公司类似于您这种情况的人还是很多的,很多伙伴都是家庭条件好,先生事业很成功、她们也和您一样曾经自己也很能干,但是为了家庭许诺了自己的事业,在家相夫教子,现在她们也成为了我们团队的一员,其中还有很多是销售高手。今天您看到我在您面前侃侃而谈,您好会觉得我很适合做保险。其实在我进入保险行业之前,我的性格也不适合做这个行业,了解我的人对我做保险都觉得很奇怪,都怀疑像我这种性格的人能做下去吗?但正是由于保险行业给了我锻炼了的机会,才使现在的我能站在几百人面前自如地讲课,是保险这个行业锻炼了我。而现在您的性格比当初我进保险行业前不知好多少倍,我能有如此大的改变相信您也能有,其实您真的可以试一下……•全职太太:那好吧,我试试。•之后,营销员可以通过讲解其关注的问题,通过行业、公司、培训、荣誉体系和学习等角度进一步跟进就可以了。•但是,在于全职太太沟通过程中要注意以下两点:•1.全职太太一般家庭观念重,必须从不影响其家庭生活的角度入手,可以带其参加公司早会或大型讲座,逐渐改变观念。•2.全职太太由于较长时间不接触社会,对保险营销工作有恐惧感,可以从减轻压力角度出发,请一些曾是全职太太,现在在保险业做得很好的人做一下分享,公司也可以组织全职太太创业说明会或分享会来推进这一工作。拜访面谈增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、帮助跟踪建立增员档案,对优秀准增员进行长期的经营与跟进推进两度促进已有想法意向一推;尚且犹豫一拉说明你的想法和我当初一样(自我心路历程分享,解决对方的担忧,包含20个优势的选择分析)激励促成再次高估她、肯定她、邀请她、再次解决心理担忧,介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容全职太太线路图谢谢欣赏!