培训工作流程一、确立培训目标调查培训需求:征求参训人员的意见
征求参训人员主管的意见
分析参训人员知识、技能、文化现状
填写“培训需求调查表”(附表)确定参训人员:此次培训需要参加的各部门和人员
每项课程需要参加的各部门和人员
二、建立培训标准设定培训目标:明确培训标准,确定所要达到的预期结果
三、制定培训计划设计培训课程:培训要有针对性,培训课程的选择至关重要
选定培训方法:培训要有时效性,培训方法一定要先制定好
准备培训条件:明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、培训人员、所需培训资源等
指定培训人员讲师要提前准备好教材、资料、培训设备等培训准备工作
培训通知通知会以书面或者电子版的形式传达给参训人员
(附表)四、实施培训计划内部培训实施提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况
进行培训考勤,做好培训记录
填写好“参加培训人员签到表”(附表)培训完毕后,请参训人员认真填写“培训效果反馈表”(附表)外部培训实施外部培训者提出申请f部门审核f领导批准
外派培训者应认真填写“员工外派培训意见表”(附表),待领导批准后方可进行外部培训
培训完毕后,参加外派培训的员工应填写“培训效果反馈表”“培训执行情况表”(附表),各种费用按实际支出报销,不得谎报、乱报
五、分析评估培训效果评价培训工作的有效性采用三级评估方法:培训效果评估、学习成效评估、行为跟踪评估(对讲师)
评价培训工作的效益性采用考试制度,分为一级测试、二级测试、三级测试(考查课程理解运用和实际操作能力)
培训报告汇报总结培训结果,认真填写“培训报告表”(附表)六、培训资料归档每次培训结束后,建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等
公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由培训组进行分类登记、保管
每次培训的归档资料应包括以下内容:培训通知培训教材参加培训人员