营销助理经理考试第二部分同步辅导及强化训练第一章新经济营销本章记忆树社会营销导向市场营销营销管理内涵核心概念管理学角度社会学角度目标核心实现能力需求管理八大需求营销哲学营销任务企业导向顾客导向社会导向生产导向产品导向推销导向营销导向营销与推销区别营销导向与社会导向区别新经济营销任务需要、欲望和需求商品和服务交换与交易关系和网络市场和行业4P’s与4C’s历年考题评析2005.11单选1题（1分）1．营销管理导向简答1题（5分）2．推销与营销区别1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是2．简述推销与营销的区别2006.05单选2题（2分）1．营销核心概念2．营销管理导向简答1题（5分）3．营销导向定义及四大支柱1．营销的核心概念是2006.11论述1题（10分）2007.05单选2题（2分）1．人们有能力购买并且愿意购买某个具体商品的欲望营销助理经理考试1．需求定义2．社会营销导向简答1题（5分）3．营销导向定义及四大支柱是2．社会营销导向的理论基础是3．什么是营销导向？营销导向的四个支柱是什么？2007.11单选2题（2分）1．需求管理2．营销学的核心概念简答1题（5分）案例1题（20分）4．市场营销观念2．营销的本质就是开发令人满意的3．简述人们越来越重视服务营销的原因。4．问题：（1）市场营销导向的核心是什么？它经历了哪几个发展阶段？（2）圣瑞斯的安全雨披投放市场一举成功的原因是什么？（3）为什么会出现自认为是眼睛盯着“上帝”，却又对“上帝”的需要视而不见的现象？（4）试分析圣瑞斯公司的营销观念。分值变化6分—7分—10分—7分—27分同步强化练习题（一）单项选择题1．市场营销的核心是（）。A．销售B．满足需求和和欲望C．交换D．促销2．市场营销管理的实质是（）。A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理A．关系营销B．相互营销4．有相当一部分消费者可能对某物，如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务却又无法满足的需求称为（）。A．负需求B．下降需求C．不规则需求D．潜在需求A．超饱和需求B．充分需求C．不规则需求D．潜在需求A．改变市场营销B．刺激市场营销C．反市场营销D．维持市场营销A．不规则需求B．充分需求C．超饱和需求D．潜在需求8．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者A．公共关系B．绿色营销C．关系营销D．整合营销10．国际知名品牌“胜家”缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机，这表明“胜家”持有的是（）观念。营销助理经理考试A．生产导向B．推销导向C．市场营销导向D．产品导向11．美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为（）观念。A．生产导向B．推销导向C．市场营销导向D．社会营销导向A．生产导向B．推销导向C．市场营销导向D．社会营销导向13．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是（）。A．生产导向B．推销导向C．产品导向D．营销导向A．生产导向B．推销导向C．社会营销导向D．市场营销导向15．关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）。（二）多项选择题1．市场营销导向的核心就是正确处理（）之间的利益关系。A．组织B．员工2．市场营销导向的主要支柱包括（）。C．整合营销D．产品质量E．赢利能力C．费用D．便利E．传播（三）简答题1．销售观念和市场营销观念的主要区别。（四）论述题本章记忆树顾客满意顾客忠诚好处生意带来确定性公司效益增长节约成本和收入途径设立转换障碍提供增值服务关联成本学习成本沉没成本人际关系可见转换成本竞争替代者吸引关系营销内涵目的特征含义顾客满意调查方法与传统营销比较与公共关系比较成功必要条件顾客让渡价值顾客感知价值低价创造顾客价值策略提高产品服务质量价值创新顾客价值营销助理经理考试历年考题评析2005.11单选2题（2分）1．可见的转换成本2．关系营销与传统营销的区别2006.05单选2题（2分）2．关系营销的特征多选1题（2分）3．关系营销与公...
