产品召回演练方案产品召回演练方案1、模拟演练背景描述2008年5月11日，我公司仓储部统计员刑玉全在清点麦芽糖库时发现我公司于08年5月7日生产的批号为0805071108050921的麦芽糖浆在2008年5月10日发往**啤酒第五有限公司的28吨糖浆中误发了10吨冲顶麦芽糖浆。可能导致转基因产品污染现象。建议我司将该批产品实施召回。2、召回处理程序根据公司《产品召回程序》的有关要求，各部门做如下工作。1、与客户的实时沟通销售部孙伟科长保持与客户的电话沟通，并报公司总经理、主管生产质量经理事件性质等。要求用户将产品封存。责任人孙伟2、内部信息沟通传递由仓储部部长王稼祥签发信息反馈单报生产质量经理作进一步处理批示。责任人王稼祥3、同批产品入出库、销售情况仓储部根据信息反馈单发货日期、生产日期等，根据产品发运联单、发货明细表等相关表格进行追溯，查清该批产品共生产数量、已销售客户、数量、库存数量情况等编写产品入库发货情况报告分别报质检部、销售部，以便进一步处理。附产品入库发货情况报告仓储责任人王稼祥4、已销售情况处理如存在已销售情况。质检部根据产品入库发货情况报告填写紧急回收通知单在24小时内通知客户。通知信息包括产品名称、标签信息含生产日期、批号、规格等以及公司召回的方式报销售部领导审核后等尽快地传达给消费者。同时经营部孙伟科长负责调派车辆运回产品。责任人王清梅5、在库产品处理质检部根据产品入库发货情况报告组织进行不合格产品的评审，填写不合格产品评审报告报相关领导批示，质检部填写产品隔离单仓储部根据评审结论进行隔离和处置。责任人王清梅、王稼祥6、产品召回后的处理所有客户产品召回后，仓储部根据评审结论进行了处置。此次危机模拟处理情况由质检部填写好危机处理记录注明模拟演练责任人王稼祥三、纠正预防措施的实施及措施有效性的验证根据不合格产品评审报告中的原因分析，质检部门组织事件责任部门采取纠正措施。计划实施中各部门要做好检查。涉及到改进的由质检部根据原理进行改进。纠正措施实施后质检部组织验证。责任人质检部、王稼祥防汛演练方案小学地震应急疏散演练方案应急救援演练方案
