“质量好不好，客户说了算”工程管理部张英超2015-3-15————2015年交付观感规则宣讲内容提要：交付评估A1版规则变化解析交付评估总结（户内装饰）交付评估总结（园林）交付评估总结（公共区域）交付评估总结（外立面）2014年度交付评估数据分析学标杆，在行动——唐山金域蓝湾：工人生活区1.1交付评估A1版规则解析评估日期：评估工作必须在项目交付前7-25天内完成，各公司须提前60天向区域品质部上报参评项目，区域以抽签方式确定项目评估日期。计算原则：交付评估体系综合分计算：户内装修（50%）+室外景观（20%）+公共部位（15%）+外立面（15%）注意事项：1、消除不同装标的影响；2、明确评估标准；3、细化评估准则测区选择：户内不同装修标准及装修单位随机各抽取5%套数，抽样总数不少于10套不多于15套；地下室车库全部进行测评；地下室的电梯厅抽测2个；楼层电梯厅随机抽取5个；首层大堂抽取3个；全部外立面观感测评，每一栋楼外立面得分取平均分。学标杆，在行动——唐山金域蓝湾：工人生活区1.2交付评估A1版规则解析延期交付硬性指标：有下例情况之一需整改后进行交付：1、装修施工未完成；2、无空气质量检测报告；3、消防管道不具备使用功能；4、电梯无专业机构出具的复检报告；5、小区正式围合未完成；6、小区道路未完成；园林评估受季节因素影响:北方入冬后室外软景已采用防冻措施保护情况下，可不评软景；降雪后可不评室外景观；交付前如未提供竣工备案资料，则直接给予“差”评；标准工期：项目实际工期超出集团标准工期10%以上，不具备评优条件（参照集团发布的2010版标准工期计算原则）。集团2010版标准工期计算规则2013年10月1日起，万科质量评估体系增加交付观感评估底线标准，各项目四项观感得分均不得低于底线标准，否则将延期交付。年度交付质量目标集团交付观感基准线户内观感公共部位外立面园林2014集团底限要求70606060区域底限要求72646463集团最高成绩88.16%81.06%85.00%85.10%北京公司平均成绩78.8572.0975.6977.702015集团底限要求75707070交付评估底线分数1.3交付评估底线分数内容提要：交付评估A1版规则变化解析交付评估总结（户内装饰）交付评估总结（园林）交付评估总结（公共区域）交付评估总结（外立面）年度交付评估数据分析学标杆，在行动——唐山金域蓝湾：工人生活区2.1交付评估A1版各项指标——室内装修观感（50%）室内装修观感评估入户空间及水电设备户内装饰门窗/栏杆/新风系统安装部品保洁四纵四横。A1版将户内装饰分为六大项进行评分，其中总占比中户内装饰最高，分项占比中，保洁、四纵四横占比最高。学标杆，在行动——唐山金域蓝湾：工人生活区2.2交付评估A1版各项指标——室内装修观感（50%）室内装修观感评估入户空间及水电设备（15%）户内装饰（30%）门窗/栏杆/新风系统（10%）安装部品（15%）保洁（15%）四纵四横（15%）。入户门：1、表面平整、无破损、无污染2、门锁安装牢固、开关正常、关闭后门扇不松动3、门吸安装牢固、功能正常；4、门扇开启后与相邻墙面/部品无碰撞；5、门框收口顺直对讲机、安防、配电箱、管道：1、功能正常2、保洁到位（箱内整洁）3、安装方正、无破损开关面板、插座、照明：1、相序测试——左零右相，接地在上2、短路保护测试3、横平竖直、表面无破损、无污染4、灯具无断档5、并列面板无高低差6、对应开关标识正确入户空间及水电设备（15%）---------交付评估扣分项1、入户门门框存在划伤1、户内电箱开启存在异响1、采暖散热器固定螺栓与壁纸收口粗糙1、面板与壁纸之间缝隙过大1、地暖分集水器管根污染严重1、同标高开关面板存在高低差入户空间及水电设备（15%）1、手动报警器收口粗糙，顶部浮灰未清理1、户内可视对讲安装歪斜1、顶棚灯带光影不均匀1、红外探头国定不牢靠1、插座面板涂料污染、顶部浮灰未清理1、管道存在漏水现象学标杆，在行动——唐山金域蓝湾：工人生活区2.3交付评估A1版各项指标——室内装修观感（50%）室内装修观感评估入户空间及水电设备（15%）户内装饰（30%）门窗/栏杆/新风系统（10%）安...
