第三章市场营销环境一、单项选择题：1、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于(A)。A、愿望竞争者B、产品形式竞争者C、一般竞争者D、品牌竞争者2、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B）。A、人口环境B、技术环境C、经济环境D、社会文化环境3、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(C)A、理想业务B、困难业务C、冒险业务D、成熟业务4、精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业是（B）。A、市场领导者B、市场挑战者C、市场追随者D、市场补缺者5、“在家购物”的不断发展，主要是由于（A）。A、新技术革命的发展B、政治和法律环境的改善C、经济发展水平的提高D、人口环境的变化6、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（B）。A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于（B）。A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者8、某企业的生产基地座落与某县的高科技开发园，则该县县长是该企业公众中的（A）。A、政府公众B、一般公众C、地方公众D、市民公众9、嘉陵公司原是兵工企业，1982年，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁，该公司增加摩托车生产线。1985年成为我国最大的摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（C）。A、反抗B、减轻C、转移D、集团多角化10、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素11、下列不属于市场营销微观环境因素的是（D）。A、供应者B、竞争者C、企业D、亚文化群12、海外旅游公司是上海通用汽车公司的(A)。A、品牌竞争者B、行业竞争者C、形式竞争者D、一般竞争者13、生产家用电器的企业与房地产公司是(B)。A、一般竞争者B、行业竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者二、概念：市场营销环境环境威胁市场机会SWOT分析法三、判断题：1、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是理想业务。（）2、企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是公共关系。（）3、根据威胁—机会综合分析矩阵图，低机会与低威胁的业务是成熟业务。（）4、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与高威胁的业务是成熟业务。（×）5、1984年，菲利普•科特勒在此基础上又提出了“6PS”，即在“4PS”的基础上曾加了政治力量和公共关系，后被称为“大市场营销组合”。（）6、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与低威胁的业务是冒险业务。（×）7、根据威胁—机会综合分析矩阵图，高机会与高威胁的业务是冒险业务。（）8、根据威胁—机会综合分析矩阵图，低机会与低威胁的业务是成熟业务。（）9、面对环境威胁，企业只有转移才能发展。（×）四、问答题：1、什么是市场营销环境？它具有哪些特征？2、影响企业营销的宏观环境有哪些？3、影响企业营销的微观环境有哪些？4、掌握SWOT分析方法。五、案例分析：[案例1]北京亚都人工环境科技公司问题：1、亚都公司在制定此项活动计划之前做了哪些方面的营销环境分析与市场分析？2、亚都公司在此次活动中主要选择的是何种营业推广方式来吸引消费者？3、结合案例谈企业营业推广决策应包括哪些内容？材料：亚都超声波加强器在20世纪90年代初在北京拥有很大的名度与市场占有率，但在天津市场上却受到了冷遇。北京亚都人工环境科技公司市场部人员在思考：北京、天津两地纬度基本相同，气候条件也差不多，同样是大都市，居民收入水平与消费水平也差不多，两地传媒对新事物同样敏感，该产品在天津应该很有市场。为此他们借阅了大量描术天津市民生活的通俗读物，派人去天津各主要商场了解其购买意向及同类产品的销售情况，听取天津商界有关人士的意见和建议，与天津新闻记者有关人士的意见和建议，与天津新闻记者座谈。...
