论质量的价值VIP专享VIP免费

Mar.2008,Volume5,No.2(SerialNo.39)JournalofUS-ChinaPublicAdministration,ISSN1548-6591,USA52论质量的价值涂润生（黄石市产品质量监督检验所，湖北黄石435000）摘要：从讨论质量和价值的本质出发，阐述了质量的价值和质量创造价值的过程及原理。质量价值产生的两种方式为：功能的增长必然导致价值的增值；根据质量交换规律而以质量换回价值。定义了一种质量的经济价值计算方法：事物质量的经济性价值等于事物的总经济价值与它的抽象成本性价值之差。所有人类活动产物的价值都是人的行为质量的价值。人类社会已经进入了一个按行为质量分享广义资源的时代。关键词：质量价值；质量交换规律；功能效用；使用价值；按质分享一个质量工作者应该知道质量的本质和质量的价值，更应知道质量为何能创造价值。可是，目前关于质量和质量的价值这两个问题是学术界争论比较激烈的问题。许多人对这两个问题的认识仅停留在对“质量是企业的生命”和“质量第一”等口号的粗略领会上。就是说，一般人对“为什么要提高质量”的认识只是停留在较低的层次上。关于质量的本质，作者已经在《论质量是其载体的一般属性》[1]和《质量交换规律的内涵、作用和形成机理》[2]等文章中详细阐明了自己的观点。本文主要论述作者对质量价值和质量创造价值的看法。供人们从“质量创造价值”的高度认识提高实物质量和行为质量的重要性。一、质量创造价值的过程和原理事物的质量是事物的一般属性，事物的自然属性和社会属性共同决定事物的价值。反过来，事物的属性是构成质量的要素。所以，我们可以说质量决定价值。质量既可以导致事物价值的增加（即创造价值），又可以导致事物价值的减少。在大质量观之下，人类创造的所有价值都是行为质量导致的。由此我们可以说，质量创造价值。价值组合的特性之一是——价值的非线性组合和增长。质量价值产生的两种方式为：功能的增长导致价值的增值；以质量换回价值。质量交换规律是质量创造价值的基本原理。锤头和木棒组合后，在惯性利用中，锤击的稳、准、很、减震、省力等方面的功能都得到了大大增强。使用有柄铁锤比用手直接拿着锤头锤击要方便得多。而生产铁锤的成本中，将锤头与锤柄连接起来的劳动量只占生产铁锤的整体社会必要劳动量的一小部分。铁锤的价值中由功能的增加引起的部分在总额中占有较大的份量。所以，铁锤的价值中质量的价值所占的份量也是可观的。对于复杂的产品，类似的情况会更明显。我们再来分析一下零散晶体管组成集成电路的过程。集成电路的生产是自动化的，只须花费很少的劳动量（人工）就能完成晶体管的集合，并增生出较多的效用（晶体管集合会衍生出卓越的、是零散晶体管所没有的功能）。组合增生的效用的价值大大超过了这次组合所凝结进去的劳动量（或成本性价值）。根据劳动价值论可知，集成电路的价值等于零散晶体管的价值与组合它们所需要的社会必要劳动量的代数和。这种超出的功能和价值用劳动价值论是没有办法解释的。根据效用价值论（或质量价值论）可知，由于集【作者简介】涂润生（1959－），男，湖北武穴人，黄石市产品质量监督检验所高级工程师；研究方向：质量管理理论、经济学、相对论和量子力学。论质量的价值53成电路的效用大于零散晶体管的效用，因此输出的价值大于输入的价值。这部分价值是功能增生造成的，而功能属性是组成质量的最重要的因素（事物的质量是事物的一般属性）。所以，零散晶体管组合成集成电路的过程表明了劳动孕育了质量，质量创造了价值。质量不仅具有直接的相对价值，而且可衍生出一些卓越的功能效用。长期质量稳定和持续的质量改进可增生的功能有：使消费者放心；满足消费者的虚荣心；使消费者之间产生同感效应（即质量意识共鸣）从而享受同感的愉悦；使生产或经销组织形成很好的信誉；使消费者产生忠诚的情感。一个品牌的产品具有上述功能就形成了名牌产品，名牌产品在价格和市场占有率两方面都占有优势（有可观的经济效益），体现了质量的价值。这就是质量创造了价值。质量不好或长期质量不稳定的产品与质量好质量稳定的产品相比，有一些相反的功能，如让消费者提心吊胆，使消费者抱怨等。长期质量不稳...