时间:2019-9-22019-10-7)新媒体运营策划书郑贝贝陈露李周玉董俊杰目录1环境分析12定位分析42.1内容定位42.2产品定位42.4服务定位53宣传与推广63.1微信宣传推广63.2社交媒体上的推广63.3借势、联合推广63.4引擎搜索推广63.5口碑传播74运营策略84.1“三步走”策略84.2社会化媒体营销策略84.3其他策略95新媒体平台建设115.1微信平台115.1.1平台优势115.1.2总体目标115.2电子商务规划115.2.1商务模式115.2.2业务流程115.3项目技术规划125.3.1多层结构125.3.2技术路线选择135.4域名设计135.5项目系统设计135.5.1软硬件配置方案135.5.2项目安全145.5.3网站形象设计155.5.4网站功能设计165.6微博平台175.6.1平台优势175.6.2总体目标175.7微博电子商务规划185.7.1申请微博加V认证185.7.2优化标签185.7.3内容的有趣程度决定粉丝的多寡185.7.4加入微群,让微博得到更高的曝光195.7.5优化微博页面195.7.6多关注、多评论、多转发195.8微博营销方案205.8.2活动营销205.8.4名人效应216.新媒体平台维护226.1微信日常维护226.2微博日常维护2311环境分析截止2019年6月,我国网民规模达8.54亿,较2018年底增长2598万,互联网普及率达61.2%较2018年底提升1.6个百分点。我国手机网民规模达8.47亿。较2018年底增长2984万,我国网民使用手机上网的比例达99.1%,较2018年底提升0.5个百分点。我国网络购物用户规模达6.39亿,较2018年底增长2871万,占网民整体的74.8%。手机网络购物用户达6.22亿,较2018年底增长2989万,占手机网民的73.4%。我国网络视频用户规模达7.591,较2018年底增长3391万,占网民总体的88.8%,其中短视频用户规模为6.4,8亿,占网民整体的75.8%。作为数字经济的重要组成部分,电子商务保持蓬勃发展,拉动消费需求持续增长。在市场监管方面,2019年初,电子商务法正式实施,电子商务行业迎来规范发展新阶段。网络购物,网络支付等领域逐步做到了有法可依,市场行为更加规范消费的权益得到更好保障,为电子商务可持续发展创造了必要条件。在交易规模方面,上半年我国网上零售交易额达4.82万亿元,同比增长17.8%,其中实物商品网上零售额3.82万亿元。同比增长21.6%,占社会消费品零售总额的比重为19.6%,对社会消费品零售总额增长的贡献率为44.8%,在用户规模方面,截止2019年6月,我国网络购物用户规模达6.39亿,较2018年底增长4.7%,占网民总体的74.8%,网络我支付用户规模达百6.33亿。较2018年底增长5.4%,占网民总体的74.1%。2019年上半年,网络购物市场保持较快发展,下沉市场、跨境电商、模式创新为网络购物市场提供了新的增长动能。1.在地域方面,以中小城市及农村地区为代表的下沉市场拓展了网络消费增长空间,电商平台加速渠道下沉。一是下沉市场网络消费交易额增速正逐步赶超一二线大城市,例如在“618”活动期间主要电商平台美妆、数码等产品在下沉市场的成交额增速高于一二线城市;二是下沉市场用户规模增长仍然有很大的空间。截止2019年3月底,淘宝天猫1.04亿移动月活跃新增用户的77%来自三线城市及以下地区。2.在业态方面,跨境电商零售进口额正持续增长,利好政策进一步推动行业发展。上半年我国跨境电商零售进口护肤品或者456.5亿元,同比增长24.3%,同2时跨境电商利好政策持续释放,有利于推动行业持续健康发展。7月,国务院宣布将在现有35个跨境电商综合实验区基础上再增加一批试点城市,同时提出落实“无票免税”政策,出台更加便利企业的所得税核定征收办法。3.在模式方面,直播带货、工厂电商、社区零售等新模式蓬勃发展,成为网络消费增长新亮点。一是营销创新持续加速,电商与直播短视频开展深度融合,如淘宝上线独立直播平台,拼多多联手快联合快手进行直播推广、京东购物车接入抖音、网易考拉上线短视频购物推荐频道;二是产业链整合不断深化,主要电商平台着力推动工厂电商模式,如网易考拉开设线下全球工厂店拼多多推出新品牌计划,苏宁拼购签约数百家工厂,三是产业生态日益完善,阿里巴巴,京东,苏宁易购等电商平台通过智盈投资等方式加快。进入社区零售领域,推动社区拼团,社区买菜等新模式快速发展。2019年上半年手机网民经常使用的各类app中使用即时通...