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青年员工培训参考计划范文 VIP免费

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青年员工培训参考计划范文青年员工培训打算范文1一、培训目的酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及标准的职业化举止,以习惯职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快习惯工作环境,熟悉工作流程,加强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调才能、团队合作才能、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进展此次为期12天的新进待员培训。二、培训对象本酒店新入职前台效劳人员。三、培训规模10人四、培训内容(详见附表)(一)酒店文化常识(二)酒店概况业务知识(三)前台岗位业务知识(四)前台操作流程(五)前台整体实践五、培训时间2014年4月28日~2014年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.六、培训地点本酒店3楼培训室七、培训费用本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,估计2万元人民币左右。八、培训人员相应领域的老员工以及接待处的部长。九、培训方式PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。十、考评方式1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进展阶段测验。2、考核:表达“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进展现场考核,考核可采取现场操作、口述征询答、模仿操作、图示等方式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。十一、培训评估与反应讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的征询题及时更改培训教程。2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反应表》上报人力资源部。3.培训完毕后邀请考评组人员进展培训效果总结。青年员工培训打算范文2一、训练需要(一)学习要有动机,效率才会高,因而须先评估训练之需要。(二)训练须兼顾公司与员工之需要。(三)员工之训练需要可经由调查而得知。二、训练企划的推进者(一)员工教育训练须由上而下进展才会有效果。(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,而且需要他们大力推进,否则一切属于空谈。三、经费来源(一)教育训练是一种长期投资。(二)公司应每年编列预算,支持各种训练。四、训练目的(一)确定训练的目的。训练目的是为达成公司之要求或员工个人的需求,依然为配合新工作而开展的。(二)长期的目的依然短期的目的。(三)训练目的需让受训者充分理解。五、训练时期(一)定期训练(新进人员训练、主管定期进修等)。(二)不定期训练(新治理制度施行、新产品推出等)。(三)营业淡季是训练的好时期。六、训练方式(一)传统授课方式。(二)讨论方式(个案讨论、分组辩论)。(三)角色扮演方式。(四)以上三种方式适用于集体训练,个人训练可参加企业外之讲习会。七、课程设计(一)依满足训练需要并到达训练目的而设计。(二)需事先与讲师充分沟通。(三)课程应注重实务,防止纸上谈兵,不实在际。八、外聘讲师(一)需让讲师充分理解受训对象与训练目的。(二)教材请讲师事前写妥。(三)事先让讲师熟悉授课场所。九、训练场所(一)自备或外租。(二)宽阔、安静、亮堂等考前须知。(三)讲台(高度适当否)、麦克风(音效如何)、黑板是重要教具。十、评估训练成果(一)原则上依训练目的来评估训练成果。(二)结训后应测验,以理解受训者吸收多寡。(三)观察受训者的成长与工作成效,借以评估训练的成果。十一、奖励制度(一)测验成绩优良者,发奖状与奖金以示鼓励。(二)测验成绩并入个人考绩。(三)受训后个人成长与工作成效特佳者,优先加薪或调整职务。青年员工培训打算范文3目的1达成对公司文化、价值观、开展战略的理解和认同。2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3提高员工的知识水平,关怀员工职业生涯开展。4提升员工履行职责的才能,改善工作绩效。5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。2.职责归口治理、统筹规划,各施行部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。2.1培训治理中心职责2.1.1依照公司的开展规划制定公司教育培训战略规划和...

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