销售精英锤炼VIP免费

销售精英锤炼销售精英锤炼培训目标使学员掌握销售法则之理念使学员熟悉销售之技巧揭示销售精英培养意志品质之原则剖析销售精英处理挫折之方法拓展销售精英的工作思路强化小组互动，启发创新解决方案第一单元心理建设·销售精英的基本认知四大基本认知掌控情绪三方法认识EQ管理创造被利用的价值如何面对挫折感建立自信四大法门销售精英具有的特点一、四大基本认知每个人随时随地都在接触销售具备“一定要”的销售理念销售工作其实很容易行动就是力量二、掌控情绪三方法收敛过度夸张的情绪愈是能力高者愈应该懂得谦虚，正如俗语说“深水静流”的道理一样，在强势的说服技巧中，应避免过分招摇夸大的言词，懂得暂隐锋芒消化受挫的情绪伤害每当挫折情绪浮现时，“转念”的工夫可以引导你化解这些莫名的挫折讯号，让自己不必为情绪所伤害激励战斗的情绪三、认识EQ管理了解自己EQ的高低多利用沟通的机会相互了解化解不当的情绪冲突四、创造被利用的价值充实自我勇于表现自己的能力这是展现自己能力的方法之一，同时也只有通过这种方式，才能令别人更加了解你的实力而善加利用，所以，遇到自己能够胜任的工作就要适时地表现出来，掌握被利用的契机不要受负面声音影响五、如何面对挫折感1、挫折从何而来?⑴封闭的个性⑵客户的拒绝⑶人际关系不佳⑷消极的心态2、化挫折为动力⑴先从心理建设开始⑵减少挫折出现的机会⑶、抚平挫折的伤害A、积累成疾，渲泄得宜B、加强意志控制能力C、消除挫折形成原因六、建立自信四大法门建立更深入的专业技巧自信心也会传染自信心具有激励的作用从自己内心深处相信自己七、销售精英具有的特点对自己充满信心具备丰富的学识拥有高度的亲和力说服力是打动客户的推动力卓越的沟通能力幽默感是谈话的润滑剂承受挫折的能力第二单元基本技巧·销售精英的十八般武艺销售四部曲电话营销的技巧礼貌创造商机好的开始是成功的—半邀约五部曲再访客户的二十种技巧勇于签约最好的销售就是服务一、销售四部曲第一部曲：接触1、掌握客户的基本资料2、训练自己应对的胆量与勇气3、提升反应与应变的能力首次接触以浅谈为宜善用各种方式做接触运用有效率的资料提高客户的兴趣从熟人开始接触是业务新手入门的捷径第二部曲：说明说明(explain)是让产品令人接受的重头戏1、强调商品的优势2、不要与客户强辩3、用数据分析去进行比较如果能够出具相似商品在同样条件下的优缺点比较表，更能突显商品的优势，增加商品的说服力第三部曲：成交交易我们达成交易(deal)时的喜悦，就好像是参加了马拉松竞赛到达终点，先前充分准备的辛劳与执行过程中的艰苦，都在获得订单的喜悦中化为灰烬，这是业务员最终的目标，也是另一个新的起点1、善用假设法2、打断说明，马上成交3、用成交找出问题第四部曲：售后服务根据心理学专家研究得知，人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有50％，然而一旦遇上不满意的事物，90％的人都会向别人抱怨，而且还会一再重复，这是人类行为中常见的心态。正所谓“好事不出门，坏事传千里”。使用者的见证经常成为商品销售的利器，俗话说“客户的一句话，抵过业务员的千言万语”。二、电话营销的技巧1、电话是现代化销售的利器2、电话可以排除不可能成交的客户群3、用电话营销应注重礼貌与回应技巧4、准备充分的说词5、准备一面镜子6、多做练习，增加经验三、礼貌创造商机千万不让电话响铃超过三声以上才接电话刚接电话时应稍待半秒钟再开口说话多说声对不起随手记录来电内容确实执行来电者所交付的事情不要担心重复询问对方是失礼的事在接完电话之后务必要比对方晚挂上电话接到外线进来找其他人的电话，要轻声地传达四、好的开始是成功的—半1、以软性的询问替代强式销售2、多了解客户的基本资料3、针对客户的需求提供适当的商品4、解答客户的疑虑5、停留时间不宜过久6、建立客户对产品的信心五、邀约五部曲1、以关心对方与了解对方为目的2、具有吸引力的话题3...