银行金字品牌经验交流近年来，中国农业发展银行**省**市支行着眼工作实际，明确提出了“建高效团队，争一流业绩，造优秀文化，树知名品牌”工作目标，不断推进三个精神文明建设，切实践行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，促进了支行各项工作全面健康快速发展。主要经营指标连年名列**省农发行系统前茅。打造了一块块“金”字品牌。我行的主要工作作法有以下三点：一、突出抓好业务发展，积极打造支农金融服务品牌发展才是硬道理，只有发展，才有出路和希望，该行在深入调研的基础上，制定了“优质客户发展规划”“年度客户营销计划”，把“能否提高客户营销水平，能否发展壮大优质客户”作为衡量支行班子战斗力、执行力强不强的一个重要标准，以发展为第一要务，着力做大做强业务，为支持新农村建设作出了应有的贡献。自建行以来，累计投放贷款45亿元，农民增收3亿多元，为农村社会稳定、地方经济发展作出了巨大贡献。（一）以客户为中心，强化优质服务。近年来，该行树立了“客户是上帝”的观念，制定了《中国农业发展银行**市支行客户满意度量化考核标准》，不断加强与客户的沟通交流，初步形成了以客户为中心至诚服务的工作格局。年以来，粮食流通体制改革逐步走向市场化。为服务好企业，我行大胆提出了“大购大销、稳购促销、封闭管理、银企双赢”的经营战略。全行共发放非保护价贷款18亿元，支持粮棉企业收购非保护价粮14亿公斤，油脂3000万公斤，棉花40万担，粮棉企业不仅保持了收购主渠道地位，而且从中获利4280万元。**年投放收购资金贷款4.69亿元，支持国有粮食购销企业托市收购小麦达2.62亿公斤，收购稻谷3522万公斤，实现了收购资金投放量、收购值和收购量全面超历史最高水平，当年农民增收5100万元，企业增收3600万元，银行实现利息收入3180万元。同时以新的思维方式和新的营销理念，积极拓展新的业务领域，支持农业产业化及粮棉加工企业发展，**年以来拓展支持农业产业化第1页共5页龙头企业3个，粮棉加工企业5个，累计投放产业化龙头企业贷款3450万元，加工企业贷款2610万元。（二）以防范风险为重点，大力盘活存量。长期以来，该行一直坚持，抓制度规范管理。根据总行的制度规定，结合自身实际，制定了一系列管理办法。**年制定了会计“分岗约束，连锁监控”管理办法，在全国农发行系统推广；1998年在全省农发行系统率先推出制定《信贷精细管理操作规程》管理办法；**制定《全员行为目标双向管理办法》迎来了省内外28个单位学习指导；**年推行的“双层三线，四位一体”收购资金封闭管理责任制，受到**省政府领导好评并在全省推广，总行《农业发展与金融》予以刊载；**年推行县级支行全面规范化管理的经验，在**年4月**省农发行召开的现场会上作了典型发言。**年以来省分行先后在**召开了棉花信贷管理现场会、安全保卫工作规范化建设现场会等。另一方面，该行十分注重抓政策制度的有效落实，严格操作。落实担保，及时化解存量贷款风险。截止目前，粮棉收储企业有效资产抵押额达到23456万元，抵押率达到100%。同时严格防范，有效控制增量贷款风险。同时把盘活不良信贷资产与处置闲置资产相结合，逐企业下达清收盘活任务。**年上半年，就有4家粮食企业处理车辆4部，收入17.6万元，另有7家企业处置闲置房地产收入7.8万元全额用于不合理资金占用贷款的清收盘活。到**年12月末，全市各项贷款总额100578万元，比年初增加11549万元，其中：不良贷款为7079万元（按贷款五级分类对外披露口径），比年初下降495万元，不良贷款占总贷款的比例为7.04%，比年初下降1.47个百分点，比**年底下降4.3个百分点。（三）以提高效益为核心，抓好各项收入。多年来，该行紧紧围绕各项经营目标的实现，大力开展多元化筹资和发展中间业务工作。一是着力组织低成本资金。**年，月均财政性资金存款额达**万元，利用率达90.6%。较好的完成了全年经营绩效指标，旬均存款7988万元，比上年增加1552万元，二是着力抓好代理中间业务收入。**年代理中间业务收入12万元，比上年增加2万元。三是着力抓好盘活存量。**年不良贷款下降额495万元，不良贷款占贷款总额7.04%，比年初下降1...
