第14页共17页2021年江苏省职业院校技能大赛中职赛项规程一、赛项名称赛项编号：JSZ202128赛项名称：电子商务运营技能赛项组别：中职组、教师组赛项归属专业大类：财经商贸类二、竞赛目的赛项根据中职的教学要求和特点，选择了比赛与教学一体化的竞赛平台，旨在引导中职院校电子商务相关专业的人才培养模式改革，提升学生在商品采编、视觉营销、直播营销、网络推广、客户服务以及团队合作等方面的能力。本赛项对接产业前沿技术，促进产教融合、校企合作，引领中等职业教育电子商务专业教学改革与建设，有效推进专业建设与产业发展对接。通过竞赛，考察参赛选手职业道德、职业素养、技术技能水平和创业能力，展示职业教育改革成果，促进师资队伍专业能力和技术服务水平的提升，全面提高教学质量，推动电子商务从业人员整体水平的发展。三、竞赛内容本次竞赛包括理论知识和操作技能两个部分，成绩采用百分制。其中，理论知识成绩占总分的10%，操作技能成绩占总分的90%，总成绩保留小数点后两位。(一)理论知识1.竞赛时长为60分钟2.竞赛范围理论知识试题从公布的题库中抽取，涉及到的知识要点包括以下六个方面。(1)运营管理，包括产品运营、网店运营、活动运营及商务数据分析等理论知识；(2)营销推广，包括营销策划、文案策划、网络推广、新媒体营销、海外市场拓展及品牌运维等理论知识；(3)视觉设计，包括广告设计、UI设计、网页设计、APP设计及网店美工等理论知识；(4)供应链管理，包括物流配送、仓储管理、采购管理、订单管理及渠道管理等理论知识；(5)客户服务，包括客户关系管理及电商客服等理论知识；第14页共17页(6)职业素养，包括职业意识、职业道德体系、职业能力等理论知识。3.题型与题量竞赛题型由判断题、单项选择题和多项选择题三种题型构成。各组题型和题量见表1。表1各参赛组题型和题量表题型\题量一—、组别、■■■■判断题单项选择题多项选择题总题量中职组5010050200教师组25100251504.难度要求较低难度的题占20%；中等难度的题占70%；较高难度的题占10%。(二)操作技能1.竞赛时长中职组210分钟，教师组210分钟。2.竞赛方式操作技能竞赛采用中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统(含电子商务直播实训系统)”完成相应任务。3.竞赛任务中职组竞赛任务为网店开设装修、直播营销、网店推广。(1)网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设与基本信息设置。首页“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作；商品详情页“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。(2)直播营销：参赛选手通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成2套完整的商品购买页面，填写商品标题、价格，完成微店的开设。借助电脑、手机准备直播内容，并在竞赛规定时间内开启手机直播，关联2个直播商品，完成10分钟不间断直播。直播期间，选手可自由组织内容对两个产品进行介绍，按要求回答弹幕提出的问题，并始终保持直播效果不间断。(3)网店推广：包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。通过直通车推广获得竞价排名，增加商品的展现量，获得更多点击量、点击率、转化量、转化率，在推广过程中能够采用合理的推广策略提高关键词质量分，降低关键词点击花费；通过钻石展位营销定位精准人群，锁定优质资源位，为店铺带来优质流量，增加点击率与转化率；通过标题优化提高商品的自然排名，增加商品展现量，获得更高的点击量、点击率、转化量、转化率。表2中职组竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时间第14页共17页竞赛阶段竞赛内容分值竞赛方式竞赛时间第一阶段网店开设装修25分分工合作90分钟直播营销25分第二阶段网店推广50分120分钟教师组竞赛任务为网店开设装修、直播营销和网店推广。(1)网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成商品详情页“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。(2)直播营销：参赛选手通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成2套完整的商品购买页面，填写商品标题、价...
