南白塔家庭医生服务绩效考核方案自2017年9月1日推行家庭医生责任制服务工作以来,辖区共组建了以全科医生为核心的家庭医生2个服务团队,为广大居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理,通过几个月的不懈努力,取得了良好的成效
为进一步提高基层卫生服务效率,提高团队医生为人民服务的积极性,在总结经验的基础上,结合工作实际,特制定本考核方案
通过建立家庭医生服务质量考核体系,进步明确家庭医生工作内容及质量标准,对家庭医生进行全面管理和综合评估,通过考核奖优罚劣,在机构内营造岗位竞争氛围,充分调动家廷医生团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量
使广大居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系,在全乡形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态
二、考核原则1公平原则全乡五个家庭医生服务团队使用统-的考核标准
2严格原则严格按照考核流程《家庭医生团队绩效考核指标》实施,并对照团队及成员实际工作质量进行评估,考核结果由王显乡卫生院公卫科负责整理存档
3公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示,以保证公正性
4奖惩结合原则考核结果要向被考核者反馈,并提出整改意见等,发挥教育促进作用
三、考核对象2个家庭医生服务团队所有成员
四、考核内容考核主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容考核实行百分制,其中团队管理占20分,服务功能占50分,服务效果占30分
具体见考核指标
1、团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段五、签约要求制度以“分片包户制”为基础,各家庭医生团队应有明确的分工机制,对服务区域进行合理的分片、分小区、分家庭,根据服务能力,确定各家庭医生负责的户数
2、宣传各家庭医生团队和个人可通过开展主题宣传活动、发放宣传着页、开展健康大讲堂等多种形式,加大对家庭医生和对服务内容的宣传,充分告知并引导签约